智慧家政系统，让从业者更好实现个人价值
实现个人价值，是劳动者的共同心愿。为了帮助家政从业者更好实现个人价值，轻喜到家创新开发了“58智慧家政系统”，基于LBS和大数据算法，结合家政从业者评分高低与订单距离进行智能派单，不仅激励的家政服务人员获得更多优质订单，也倒逼从业人员自觉提升服务水平。
“58智慧家政系统”将服务评分体系与智能派单挂钩，从用户满意度、阿姨拒单率、接单意愿度等维度对家政服务人员进行综合打分，实现了商品、订单、服务人员的智能化管理。数据显示，通过这套智能调度系统，家政服务人员的平均接单距离缩短了60％，接单数提高45％，路上奔波的时间短了，收入提高了，经营效率大大提高。其中，像陈阿姨这样综合评分高的家政服务人员还将拿到数量更多、更优质的订单，更好地实现个人价值。
轻喜到家还通过经纪人网络模式，在平台上建立起全国保姆月嫂的简历库，更好地实现用户和家政服务人员的匹配。用户有需求后，平台会通过算法在短时间内推荐至少3名合适的服务人员，为用户带来更便捷优质的体验。
搭建智能派单系统，实现产品标准化
目前一些家政企业线上化程度仍相对偏低，手工作坊式的线下派单、人工记账、电话联系的经营模式较为普遍，远落后于生活服务业平均水平。
轻松到家自主搭建销售、交付与售后一体化的服务流程系统，实现营销推广、服务指引、下单支付、上门履约、售后保障等环节的效率提升。通过的地域、区域划分，对服务人员进行地址坐标、服务时间及服务技能匹配，根据匹配结果进行订单自动分配，将家政服务人员的平均接单距离大大缩短，提升服务效率；结合服务人员服务评分体系，追踪服务效果，提升客户的整体满意度。轻松到家还在加大数字化投入，积极进行系统研发迭代，实现软硬件升级，提升经营管理、人员管理和服务管理水平，实现降本增效。
完善家政培训体系，提升服务质量
当前，家政服务人员准入门槛较低，加上岗前培训不普及或不规范、培训质量普遍不高等诸多问题，一定程度上造成了社会上对家政服务人员整体满意度较低。找不到、不规范、不满意，已经成了家政服务业的几大痛点。
面对行业痛点，轻松到家全力构建家政人才培养体系，提升整体服务质量。轻松到家利用自身“互联网+”的优势，通过自主研发的从业人员管理APP，自主搭建线上与线下相结合的培训体系，提供全流程标准化和系统化培训服务，不定期开展家政从业人员的在线培训及考试，合格后方可上岗。针对服务评分系统末位人员，定期进行召回，实行强化专项服务培训，提升从业人员服务质量。经过轻松到家培训的家政从业人员，目前在职人数已突破4000人，已为百万户家庭提供超五百万次标准、规范的服务。
