夏天，受欢迎的，除了冷气，当然还有冷饮，说到冷饮，大家肯定都会知道喜茶。提起喜茶，除了好喝，饮料颜值高，当然还有长长的队！
大家喜欢喝，排队等待的时间实在是太长了，消费体验也相对收到很大程度的影响，而这一痛点，喜茶CTO陈霈霖也看在眼里。
利用小程序解决排队老大难问题
两个月前，喜茶正式推出小程序“喜茶GO”，门店的外玻璃上贴了一张小程序码，三个月多后，用户数量就已超过百万了，复购率提升了两倍。
为什么数据如此亮眼？
我们可以从一个消费者的角度来体验下“喜茶GO”。用户来到门店，就能看到门口玻璃上的小程序二维码，并标注提醒：提前下单，无需排队。
消费者扫码后，就可以就近选择门店和相应的产品和规格，支付即可完成点单，订单结算页面会提示大致等待时间，也可以预约自取时间，时间到15分钟。
这样一来，原先花几个小时排队等茶的消费者直接扫码就能在线上点单，之后可以去逛街，等到茶品做好后，小程序会推送服务通知消息给消费者，告知具体的取餐时间。
不光如此，除了线下扫码，消费者还可以通过搜索“喜茶GO”在上班路上约一杯喜茶，午饭后再去取。
就这样，一个简单的小程序码就把用户头疼的排队问题解决了。
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