社区团购系统传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。
品类繁多,服务配送范围大如果社区团购规划的体量品类繁多,并且跨域很大,比如出现了果蔬类不便存储,运输易损的问题,单单一个【微笑小商店】就无法解决这个问题了,特别是配送范围的加大。品类繁多跨域大的话,存在3个必须解决问题:①仓储。品类繁多,商品的分门别类,生鲜果蔬类的冷鲜,奶制品肉制品的冷藏等都提出了新的要求。②物流供应链(或者说供应商问题)。品类繁多,对于采购提出了新的要求,仓库商品进销存的管理有效率,提出了新的要求。根据订单合理控制采购,会提高采购效率,降低损耗。另外就是什么商品适合供应商直配,什么商品必须要进行分拣都是必须要合理规划管理的。比如大量的米面粮油就适合供应商直配,叶类蔬菜就必须要进行分拣重新规格计量处理。③后一公里。也就是如何配送到用户手里。如果是B端客户需求体量比较大的客户,应该选择自建物流还是选择第三方物流配送,是必须考虑的问题,因为这个直接涉及到管理和成本控制问题。如果是C端用户更甚,C端用户明显的特点是点对点之间跨域非常大,范围非常分散。是选择中央仓集中配送,还是前置仓团长+配送员配送都是必须斟酌考虑的问题。