商品售后服务评价体系认证的好处
1.建立更为系统、完善、有效的商品服务管理体系,提升企业的服务水平和意识;
2.增强组织在国内和国际市场的竞争力,对实现组织提供重要保障;
3.促进销售业绩,增强顾客购买产品信心,赢得更多的市场机会;展示组织服务能力水平,提升组织形象。
4. 通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。
5.了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资料。
售后服务按满分100分的评分制,评分标准严格按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)进行,也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。
获得商品售后服务评价体系认证有什么好处?