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社区团购的竞争已经到达白热化的阶段,商业模式又极易复制,单打独斗很难做大做远。与观远数据合作,将为邻邻壹打造以产品力和数据力为核心的差异化竞争力,快速与竞争对手拉开差距,实现业务的持续增长。
邻邻壹的模式很简单,以社区为节点,寻找ldquo;团长rdquo;(通常是宝妈),由团长在**群里组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及**支持。在一线城市ldquo;快rdquo;是一个刚需,但在二到五线城市ldquo;好和省rdquo;才是。
打破传统门店的弊端,能够清楚有效的掌握区域性客户的需求,相比传统门店,增强了电商与家庭客户的黏性,社区团购往往会在社区设置固定的提货、展示、服务点,由专职人员服务整个社区的消费者。
团长策略对邻邻壹来说,团长是搭档、合伙人,平台核心出发点不是把货卖给团长,而是一起把货卖给邻居。邻居是共同客户,平台和团长只是角色不同,平台负责采好东西运过去,团长负责跟客户沟通做服务。
对于团长的筛选,邻邻壹有标准的画像,总体上倾向可塑性更强的团长,每个团长都是独.家,一个小区一个团长。平台有签约、培训、考核、淘汰机制,培训包括开团前、开团后、拉粉技巧等等,每一个环节都有专门的训练。例如,现在提货点是共享社区门口便利店的空间,可能有些邻居晚上加班不能及时提货,平台就会培训团长先把货拿回家。这种额外的附加服务,是培育团长要更有心,用心的团长跟不用心的团长销售额会差好几倍。
社区团购的竞争不仅是商品力的竞争,更是数据力的竞争。观远数据满足了我们现阶段对于商业智能快速对接、实时分析、智能决策的各项需求,让我们发现了业务中隐藏的规律。希望未来可以帮助我们实现数据价值的蕞大化,共同打造更懂消费者、更懂员工、更懂运营管理的社区团购品牌。