生活饮用水水质安全问题直接关系到人民群众身体健康和社会稳定。检测对常见水质问题进行分类、汇总，对问题产生的原因进行解释，并提出相应的解决办法。
一．水有异味
嗅味等感官指标给用户的感觉，比较直接，成为用户判断水质好坏的重要标尺之一。《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）中规定“嗅味”指标的限值为“无异臭异味”。
1.氯味（俗称“漂白粉味”）
供水企业为了确保饮用水安全，避免涉水传染病发生，须在生产过程中投加一定量消毒剂（多为氯气及游离氯制剂或二氧化氯）并在谁的运输途中保持一定消毒剂余量以抑制微生物在管道中繁殖。
《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）对消毒剂的限值及余量均作出规定。当自来水中消毒剂余量偏高时，会散发出类似漂白粉的气味，消毒剂余量控制在标准规定限值内，对人体健康无影响，用户即可放心使用。如将水烧开或放置一段时间，漂白粉气味随即消失。
2.臭味
由于地表水体富营养化的加剧，藻类生长对水体的影响程度越来越大。藻类生长产生分泌物，释放到水体中产生异味；如果藻类大面积死亡，细胞内物质直接释放到水体中，导致水源水中出现明显异味，其中以二甲基异冰片（2-MIB）和土臭素（GSM）Zui为常见。
由于常规处理工艺对致臭物质去除率很低，所以用户能明显感觉到自来水中有“臭味”。虽然这两种致臭物质对人体健康的影响尚不明确，但是饮用水中“臭味”的存在引起用户投诉和对水质的怀疑。
目前，水厂采用投加粉末活性炭或增加活性炭滤池的方式可有效去除水中“臭味”。
3.其他异味
一些新建住宅小区或经过水管改在的用户，饮用水会散发类似甲醛等有机物的异味是由于用户使用PPR、PVC、PE等有机材质管材质量不达标或冲洗不干净，使管内有机物及其它杂质溶解至水中所致。
新建建筑及水管改造的用户应严把材料质量关，并在正式使用前充分冲放。
二、水有颜色
生活饮用水水质的标准主要之一：色度。水的色度是对天然水或处理后的各种水进行颜色定量测定时的指标。
1.自来水发白
Zui常见的情况为用户反映水发白，甚至像粥或牛奶一样，将水放置于透明容器观察，刚接出来的水呈白色浑浊，经短暂放置，即从容器底部向上逐渐澄清，并可看到有小气泡向上溢出。
这是一种物理现象，自来水在经管道输送至用户过程中需要加压，由于水压升降和负压影响，空气由排气阀等处侵入管内，高压状态下大量空气会溶入管网水内，当水流出水龙头时由于压力减小，无数微小气泡与水同时流出，给人感觉为水流带气，自来水暂时变成白浊，只要将水放置数分钟水即会变澄清，对水质没有任何影响。
还有一种情况为水变白浊但颜色不会消失或水经煮沸后发生白浊，这是由于水中锌含量超过一定限制所致，这种情况常发生在新安装的镀锌管的水龙头上，当早晨放出夜间停滞在管内水时出现白浊。
2.自来水呈黑褐色
管网中出现黑水或有黑渣现象，主要是因为出厂水中锰含量偏高，锰由于水中消毒剂的作用，在配水管道中慢慢被氧化，生成二氧化锰，所析出的微粒附着在管壁上形成粒膜状泥渣，一旦水流向或流速突变，剥离下来的泥渣便形成黑水。
通常水厂要对锰含量超标的水源井降低使用量甚至停用，并在水厂内加装除锰设施。
3.自来水呈蓝色
在停水恢复供水或用户水压有较大波动时，自来水有时会呈蓝色，并伴有特殊香味。这是由于有用户在抽水马桶水箱中放入洁厕宝等清洁药剂所致。
在正常水压情况下，水箱水不会进入供水管道，当遇到管网失压时，供水管道内会产生负压，出现“虹吸”作用引起水箱水回流污染供水管道，混入了水箱水的自来水变成蓝色或其它鲜艳颜色，影响其他用户正常用水。
被污染的用户需将回流水排净并放水充分冲洗管道。对于在马桶水箱中放置清洁药剂的用户需将水箱浮球调低于出水管，并在水箱内安装止回阀以阻止回流水污染供水管道。
4.自来水呈黄色或红色
由于水黄、水红是由管道腐蚀造成，更新或改造老旧管网能从源头上控制管网水污染的发生。铺设新管网应采用具有耐腐蚀、管壁光滑、水流阻力小、防垢等特点的新型管材，如球墨铸铁、PVC、PE、PP等材质管材。
对于老旧管网放水冲洗只能起治标作用，采用管道内衬防锈方法能起到治本作用。如使用环氧树脂和硬化剂混合后反应型树脂对管道内壁喷涂处理，可形成快速、耐久的保护膜，而且树脂无毒无害，不会对水质造成二次污染，防腐效果良好。