这次的疫情对线下各大餐饮业造成了巨大的打击,但也促进了各种外卖微信小程序的发展。通过这次疫情只做线下单一模式的餐饮业也知晓了线上流量的重要性,现在是互联网大时代,商家要做到线上线下大融合,才能在这个充满竞争的新科技时代存活下去。
突如其来的疫情让线下商家始料不及,却让小程序脱颖而出,稳稳的站住了脚跟。随着使用小程序的人越来越多,小程序的使用范围也更加广阔。
小程序与传统APP不一样,不需要下载就能使用。小程序入口多,可以通过朋友、微信聊天群等进行分享,为餐厅带来更多的商机。可以灵活运用附近的小程序功能,消费者可以查询周围5公里范围之内的店家小程序。
外卖小程序
外卖小程序的火爆自有其道理,那么它到底有什么优势呢?
1、无佣金无抽成。因为属于自营店铺,佣金和抽成自然是不存在的,而外卖平台却要抽取每单22%的佣金,这其实对于商家来说是很高的一笔佣金。外卖小程序的优势便是让商家掌握所有利润。
2、自主选择店铺风格和经营类别。餐饮小程序的在线预约功能对于酒店和餐厅来说,在高峰期,分流客户,对于提升服务水平十分实用,再加上可在小程序点餐加菜并直接付款,承接大型宴会服务时能大大的减少人力成本。
3、覆盖用户更多。外卖平台之敢于一次次提高佣金抽成比例,就是因为其掌握了店家赖以生存的用户,而小程序的主要优势就在于庞大的用户群体,背靠微信,目前小程序的日活已4亿,覆盖的人群明显远多于两大外卖平台。
4、免于恶意竞争。除了不合理的抽成,外卖平台的问题还在于商家众多,为了排名靠前,很多商家不惜低价倾销、付费推广,恶意竞争造成整体利润空间下滑。对于小程序来说,用户点击后即会留存到微信,无需担心竞争的问题。
5、自选配送。现在许多商家普遍反映自己的差评率大多来自美团骑手,菜品渗漏,少餐,配送不及时等等,小程序的配送相对更加灵活,我们原本就在小程序在就配置了腾讯推出的达达配送,现在覆盖的全国范围基本配置齐全,因为是新兴配送团队,效率和人员也是非常可靠的。另一方面,如果自己店铺有足够时间,也可以自己组建配送团队,更加便捷,配送情况自己都能随时掌握,相对的配送成本也会更低,增加利润!
6、推广方便无成本。背靠微信平台,店铺张贴小程序二维码,组建区域微信群,适时创建一些优惠活动,都能会让顾客能了解店铺的相关活动信息,只要用心经营,产生的裂变连锁销量,对店铺的知名影响力的提升效果会是美团平台上效果的数倍。
7、提升用餐体验感。消费者通过微信小程序点餐系统,就能快速查询店家的特色菜谱等,快速找到自己喜欢的餐品。通过小程序就能提前就点单、付款,不需要排队等待,提升消费者的用餐体验感,提升餐厅的客单量。还可以参与线上推广的优惠促销等。