自微信小程序上线以来,其中的经营方式也发生了一定的转变,商家除了入驻电商平台之外,也可以开发属于自己的小程序。汽车销售业、服装业、美业、零售业,有实体店的商家基本都拥有自己的小程序,解决了实体经济原有获客渠道进入瓶颈期的问题,利用微信平台增加新的客群,拓展了销售渠道。
小程序是未来产业互联网的基础设施,未来移动互联网的重要承接点,潜力巨大,做不做小程序跟自身的规模大小没有太大关系。当前小程序仍处于发展的初期,除了微信小程序走在前面,生态更为完善之外,其他几家还在不断的优化和调整中。餐饮店大多规模较小,可以以微信小程序作为自己拓客的一个渠道,在原有获客渠道进入瓶颈期时加入小程序,利用微信社交平台增加新的客群。
1、任何商家都会考虑到投入产出比,现在做小程序无疑是性价比,早上车早获利,在小程序这个生态成熟之时,机会早就被别人抢先了。一方面是现在的小程序进入门槛很低,尤其是模板化的小程序系统;另一方面,微信有10亿用户,中国基本上每个人都在用微信,背靠超级APP微信的10亿+流量,有源源不断的客群,还可以利用微信社交属性进行裂变营销。
2、与专业的APP相比,开发的成本更低,小程序无需下载安装即可使用,用户的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App,却不会消耗手机内存,即用即走,提高了使用效率。
3、专业的小程序设计运营团队价格低,商家只需述清需求,团队提出方案敲定方案即可,只需几千元即可完成小程序的设计、制作、运行;小程序推行使用后交给团队运营,商家只需监控后台数据。
餐饮行业依托外卖行业看似发展得欣欣向荣,但不少商家却感觉生意越来越难做,究其原因,无非以下几点:
(1)外卖平台给商户带来了订单,也分走了利润;(2)付费推广才能排名优先,抬高了推广门槛;(3)平台服务费水涨船高,每单价格抽成5%-18%不等,给商家增加了更多负担。
而小程序可以实现快速订餐,及时服务;拥有自己的点餐外卖平台,不需要向第三方支付分成等,节省大笔费用。微信给予小程序很多入口权限,比如附近的小程序、下拉框、历史记录等。用户很容易就找到使用过的小程序。还可以转发好友、微信群等,扩大店铺的影响力。通过餐饮小程序,可以将自己线上线下进行有机的整合,建立积分会员系统等,快速举办多种多样的营销活动。利用餐饮小程序点餐,预约的功能,不用排队等待,不会流失客户,节省用户的时间成本,从而帮助实体店更好地实现运营和引流。
大小餐饮怎么做小程序?
有很多人会有疑问,对于大型品牌连锁餐饮而言,需要做很多个小程序吗?正常情况下是一个商家用一个小程序,那么对于有很多分店的连锁店而言,不需要做很多个小程序,一个多门店小程序就够了。多门店小程序重要的是可以提升管理,我们都知道很多连锁品牌能获得成功,都离不开一套完善科学的管理体系,而借助小程序,不仅可展示多门店店铺,还可简化门店间的管理难度。通过后台的数据统计,不同门店的业绩一目了然。据此可改进管理制度和服务流程,将每一个店铺的潜力充分释放。
与品牌连锁餐饮相比,个体小餐饮在各方面都显得比较薄弱,存在外卖方面受到美团饿了么等外卖软件的制约、受到地区限制客流量有限等问题。小餐饮商家可以在小程序中设置入座点餐、预约点餐、外卖等功能,为熟客提供点餐便利,能够让新客提前了解菜单。商家还可设置会员功能,通过会员制度留客固客;还可以开通会员储值功能,商家可以自定制设置和编辑,灵活促销;为多储值的客人提供满增满减优惠,刺激二次消费。
通过小程序,消费者还可以发起砍价活动,砍价可以是特价菜,也可以是餐厅代金券,利用微信群的裂变能力,吸引更多的消费者来店消费。通过在小程序中通过一些营销性活动,让消费者自发进行微信群及朋友圈的推广宣传,达到事半功倍的效果。