线上、线下融合发展已经成为当今零售行业的一大主流,并且也有许多零售商已经实现了该种发展模式。这种线上线下融合发展的模式成为O2O电子商务模式,相对于传统的B2C和C2C来说,O2O的特点是通过平台吸引消费人群,但真正的消费服务或消费体验是由消费者到线下去完成的。这一发展模式特别适合必须到门店接受服务的餐饮、美容美发、电影、健身、演出等消费。用户通过在线支付购买优惠券到店消费,这一般比在店内直接消费买单便宜很多,也省去了顾客在商场寻找目标的麻烦,直接在手机上就能选择自己心仪的商家,也能看到别的顾客的评价,减少“踩雷”的概率。现在的零售业相对于一些上班族来说仍然存在很多不便,他们普遍面临着没有时间去实体店的处境。新零售与人工智能的结合让顾客通过手机APP就能身临其境地感受到购物的过程,比如购买衣服,顾客通过人工智能可以试穿在云平台上看中的商品,让客户省去了诸多不便。人工智能在零售行业的运用是科学技术的一大创新,也是零售行业新的消费增长点。
油葱商城系统模式特色:
①轻松购物:浏览产品详情、快速下单、购物车、订单查询、代客下单、配送管理等。
②会员优惠:扫描推荐人的二维码或直接在线申请成为完美优惠顾客,享受购物折扣。
③展业助攻:产品资讯、顾客管理、分享推荐等。
④zui新资讯:公司资讯、品牌动态、促销优惠等。
⑤个人中心:管理个人信息,包括服务中心信息等。
油葱商城模式系统功能优势:
①分销管理:可采用会员分销或产品分销两种方式增加新用户,刺激用户加入平台,shou次消费;
②会员管理:采用会员制系统,每个会员加入平台都需要注册账号,方便后续的营销推广及会员管理;
③库存管理:门店盘点管理自己的库存并在系统同步,确保消费者下单和库存的信息同步,内置“缺货登记”功能,及时提醒门店补货,打造满意购物体验。
④订单管理:完美呈现订单详情,包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等,并可及时处理自提及门店配送订单,提高服务质量。
⑤产品管理:每个门店拥有单独O2O管理系统的管理后台,灵活配置线上商品信息,
零售企业在新的浪潮中跌宕出新的特色,充分利用先进的信息技术,全面拓展实体店、无人售卖点、手机APP、微信小程序等销售渠道,并且zui重要的是要下移受众面,加快零售渠道向中小城市、新型城镇和农村市场的延伸,在农村城镇开设直营店,使全国消费者都能实现gao效便捷的一体化购物。