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现在每个我遇见的笑着的人,他们都不曾因为苦而放弃,他们只因扛而成长。谁不希望自己活得轻松,没有压力,一切随性,但如果你真的那样去做的话,你会发现这个世界都在和你作对。如果有你真的觉得自己轻松了,那也不是因为生活越来越容易了,而是因为我们越来越坚强。
钱大妈社区生鲜(连锁)品牌以“六心”服务标准:
1、信心:诚信经营,为顾客提供优质、新鲜、健康的食材产品。
2、热心:真诚待客、主动服务、认真沟通、热情帮助顾客解决问题。
3、用心:精挑细选、严格把关、用心倾听、对顾客新鲜食材负责。
4、耐心:待客为宾、以心交流、耐心解答、尊重顾客的选择。
5、诚心:以诚相待、感动服务、以言践行、感恩顾客的信任。
6、细心:无微不至、追求卓越、以顾客的满意度为己任。
社区生鲜便利店代表企业钱大妈的小程序已经上线,依托线下门店“团长”开展自提服务,并设置“抢鲜预定”等按钮。钱大妈社群相关负责人对亿邦动力表示,钱大妈已入局“社区拼团”。
社区拼团的核心在预定和自提,预定能够实现c2b的定向采购,大大降低供应链成本;自提解决的是配送问题,使集约仓配成为可能。这两点使得社区拼团成为盈利的模式,并成为风口从而获得资本。
钱大妈小程序中没有拼团设置,因此,现阶段更像是o2o模式的升级,升级之处表现在小程序的使用和社群的建立
钱大妈小程序,可选择提货点地区的门店。定位在大部分门店的产品,未来产品品类可能会根据门店产品分类上线,包括果蔬、肉禽、菌菇、海味河鲜、粉面熟食、汤料净菜、蛋奶制品等。
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