美容院小程序的会员管理与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。包括:会员积分管理、优惠券管理、余额管理、订单管理、信息管理等方面。在顾客通过小程序在你的门店消费后,优质的服务、舒适的环境能促使顾客消费,另一方面,线上会员制管理也很重要。线上会员转化和线下转化不同,现在人们往往很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理避开这一缺点,将会员办理的主动权交到了顾客手中。
微信小程序配合积分赠送、优惠券领取等活动,引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号,后期营销活动容易进行。美容院小程序结合微信公众号建立自己的流量平台,将历史用户沉淀到公众号进行二次营销,小程序负责拉新拓客,美容院小程序是帮助美容院引流拓客的真正帮手。
VIP会员消费管理系统通过与商家微信公众号的对接开创微信会员卡,消费者可以扫描二维码、关注商家公众号、分享链接即可完成注册:个人资料(手机号码、姓名、生日、地址、邮箱等等)填写,手机号就是会员卡号。会员可在微信会员卡里消费、充值、积分兑换、电子优惠券的查询等等,这是非常的方便实用的功能,也是商家核心的会员管理方式。
会员手机APP收银管理软件中可设置推荐返利,就相当于分销,一般商家也就设置1——2级,老会员推荐了新会员,新会员消费或者充值后,老会员就能够获得返利积分或奖品。美容院会员管理系统的推荐人机制功能是能够帮助商家快速招募新会员,帮助商家提高会员的活跃度与忠诚度,提高商家店铺人气。
电子优惠券:会员可以通过短信、在微信或者活动链接都可以获取到电子优惠券,使用的时候只需出示、系统检测自动扣除即可,并且会员能够随时在手机查看与使用,再不用免携带,易丢、易忘而过期了。电子优惠券即将过期时会员管理系统就会发送提醒消息,督促会员使用。