新零售模式策划方案详询吴经理:可微可电,新零售创新商业模式,新零售全案解析方案搭建(悦丹系统开发)。
新零售就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。第1,回归零售本质,第2是人货场数字化,这不是一个团队或VP能做到的,必须是一把手,必须是CEO来做的事情,这件事的关键是组织人才的升级和变革。我们重新定位商场,这个定位不再像以前人群,这个重新定位是数字化的商场,用数字化的商品服务和数字化的消费者,这个数字化商场是线上线下一体的。
新零售的爆发,让我们有了一些新的思考。我们跟很多服装品牌交流的时候,发现原来虚拟试衣不仅在电商,在线下也有很大的价值。在这个过程中,有两个痛点非常明显:第1,用户进店,衣服摆在货架上,店里300多件衣服用户不可能一件件试穿。第2,用户在传统服装购物中,离店之后用户就消失了,可能两三个月以后才再次到店里。通过虚拟建模,几乎可以完全镜像化创造自己的身材、脸型及发型,用户可以很方便快速地选择适合自己的款式以及搭配。
在虚拟试衣过程当中,我们可以帮助零售的是什么?
1,实现线下的体验升级。在体验过程中,我们把用户数据沉淀下来;
2,通过丰富的线上渠道,可以利用这些数据,实现品牌持续24小时跟用户进行很好的互动。在持续产生互动的时候,会再产生一些新信息,并沉淀为用户的数据,这是一笔非常重要的资产。通过线下抓取,线上留存,优化服务及持续变现,实现更大的价值。
正是因为新零售为我们打开了一个全新大门,所以即使是在资本逃离的浪潮下,我们依然看到了诸多以新零售为概念的平台、模式的不断出现。然而,仅仅只是看到了新零售的风口,却找不到切入到新零售的方式和方法的做法,只能算是一个追风者,不能称得上是一个造风者。
互联网时代什么是新零售商业模式?
1、线上线下趋于统一化、专业化。其实,消费者开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供专业的服务、产品给消费者。
2、大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。
3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式还有苏宁小店的模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。
4、企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。