广东幽澜AI智能机器人助力企业实现快速精准营销，让企业能够使用人工智能重新定义服务行业、销售行业打造智慧营销。
1、在线机器人
7*24小时在线，弥补人工不在线的空白，机器人客服随时都能对接服务。在线机器人客服在使用过程中不断更新知识库，将机器人无法回答的问题或未知问法，经过学习后添加到知识库，由人工直接勾选，完成智能学习训练与知识库构建。客服机器人将为企业发掘和接待更多潜在客户，降低运营成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。
2、功能优势：
功能强大、智能；标准知识库，降低知识库维护成本；未知学习库，记录未知问题自主学习；智能学习库，自动归纳知识点；智能报表检查人工客服；机器人客服服务效率。
智能语音客服
幽澜智能AI语音客服系统帮助政府和企业实现真正的人机语音对话，系统覆盖从语音识别、语义理解、语音合成等多重技术,80%的重复性咨询问题，都可以由机器人客服来解答，将人工客服从标准化、高度重复且低价值的工作中解放出来，专注于更复杂、更具有价值的工作，从而提高工作效率、提升企业形象。
本文章来源自：http://www.youlanai.com/2019/10/21/youlanznjqrzlyx/
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