排队系统 排队系统应用 楚杰信息

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

 问题现象及原因

　　从各大新闻媒体及网络媒体的报道中不难发现，人们对于银行排队服务的日益不满，排队问题严重影响着人们的生活，大量的时间白白浪费，‘国有银行排队现象严重，政务排队系统，平均等待时间为85分钟’，‘从取号到办业务，在走访的4 家国有银行网点中，记者的平均等待时间为85 分钟，Zui短56 分钟，Zui长167 分钟；在5家股份制银行网点平均为35 分钟，其中招商银行和北京银行分别为48 分钟和47分钟。’人们对这个问题的反应也不断增强，‘明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时！

　　在无聊等待的时候，人就容易焦急’，‘加塞’、‘插队’现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多，业务处理手续繁琐，工作人员业务不熟练，网点设置的不合理等等，这些都是造成排队问题的重要因素。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，排队系统应用，主营触摸查询一体机，自助开房机，企业排队系统，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

 ISM频段无线通信，USB通信接口虚拟串口通信，支持XP和Windows7  

通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<5ppm，年老化率<5ppm

室外空旷地视距通信距离200米，室内通信距离根据现场环境的不同，距离50米到150米不等。

通信控制器供电采用+5V(±10%)低压供电，通过电脑的USB口供电供电，电流<400mA，节省一个外部电源

USB端口到无线端口的数据是透明传输，也就是所发即所收，用户不需要关心无线底层的数据传输纠错处理，方便用户使用自己的通信协议和组网

漂亮的铝合金外壳，除了散热效果好，还具有屏蔽射频干扰的作用

LED指示灯，指示灯在没有通信的时候0.5S闪烁一次，而有数据通信的时候快速闪烁，排队系统，闪烁频率50mS，用户可以通过指示灯可以判断无线通信控制器是否工作和通信。

通过外置的拨码开关设置无线频道和测试模式，方便用户使用

(每套系统需要一个)

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

1. 后台管理功能，包含员工管理、窗口管理、队列管理、号票打印格式自由定义、取号时间限制、取号数量限制等；

2. 丰富的报表统计展示、动态的flash 二维﹨三维图表报表分析展示；

3. 系统可扩展性强，可扩展短信预约、网上预约等功能；

4. 系统的窗口数量无限制、业务数量无限制；

5.取号系统支持一级和二级界面，并能自由切换，具有自动开机和关机，关机时间可自定义，取号系统按钮位置的自定义，并支持二r代证﹨磁卡读卡器﹨银行ic卡读卡器等多种外设的接入;

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