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台湾年年从两岸贸易赚取巨量顺差，但在网购领域却一直是逆差。以2015年4月为例，通过电子商务渠道从大陆到台湾的货物约76.8万余件，台湾到大陆的货物为28.4万件。
淘宝是跨境电商的先行者，2010年就开始布局台湾。到2014年，台湾地区的淘宝注册会员已达100万人。令人吃惊的是，淘宝2012年公布的全年账单显示，台湾嘉义市的人均支出竟然位列，比杭州还要高。紧接着2013年和2014年，嘉义没能再夺冠，也还是排进前五。
为什么嘉义人这么爱大陆网购？因为除了普通百姓爱上淘宝网购外，包括1/4的台湾电商和不少实体小店铺，都直接从淘宝进货，而嘉义就有不少这样的店家。今天去台北逛五分埔市场，或是在台师大夜市看到那些小商小贩，一些价格便宜的衣物杂货，不少都是从淘宝上购得的。
台湾也有电商，为什么要跨海从淘宝上买？是价格差很多，有在台就读的大陆学生表示，在台湾想买个手机壳，淘宝上看中了，运费要人民币35元，约为手机壳价格的1/3，但加起来还是比在台湾买便宜一半。商品种类多寡更是天差地远，淘宝商品数量以10亿计算，而岛内数一数二的电商“PChome24h”约为6000万件。
早前有台湾网友爆料称，由于发货地址选中国台湾省可以省运费，且送货速度比较快，一些商家标榜“全国包邮”也包括台湾，“填地址都不争气地选了台湾省”。此帖一出，令“淘宝统一中国”成了当年一大热议话题。
两岸市场大小悬殊，台湾却在网购领域吞下大逆差，反映出两岸电商业的差距，也说明台湾电商尤其是跨境电商还有很大的成长空间。
台湾电商发展缓慢，有不得已的苦衷。今年初的“大选”辩论会上，亲民党主席宋楚瑜左右开弓抨击蓝绿两党，指责他们执政时推行电子支付不力，导致现在台湾第三方支付“落后大陆十余年”。诚如宋楚瑜所说，电子支付落后正是制约台湾电商的Zui大不利因素。
淘宝的支付宝服务2003年就已上路，而台湾2015年才实施《电子支付机构管理条例》，同年台湾金管会颁发出6张电子支付机构许可证，台湾才终于有了自己的电子支付。在此之前，在台网购得靠线下支付，买家网上下单，再去便利店或银行给商家转账付款，网购便利所剩无几。
而岛内业者反应，新的电子支付条例其实还是限制重重，比如买卖双方必须是同一家电子支付机构的会员，比如储值需用现金，不能刷卡或从银行转到虚拟账号。“这太不合理了！假设我要在某家网络平台购物，除了是平台会员，还要成为智付宝、欧付宝或乐点会员才能刷卡，消费者要成为多个会员，这是不是太麻烦了？”有电子支付业者指出。
当然，也不能全怪台当局，岛内电商业者也需思考自己是否努力不够。台湾PChome、雅虎拍卖等电商网站跟大陆相比，服务远远不如，网友普遍反映“页面花哨，广告众多，眼花缭乱，搜索不便”，还没有在线客服，有意见得去留言板，“店家什么时候回复就看他心情”，更别提阿里旺旺这样的在线交流工具了。
2015年，台湾电商销售额突破1万亿元新台币，岛内媒体期许2016年成为“电商元年”。大陆市场和电商领头雁的支持，当然是台湾的机遇，但被搁置的服贸协议和延宕之中的货贸协议，若因政治原因始终无法生效，则是挥之不去的隐忧。
