客户是一家主营女装服饰的电商平台,日单量在1500-3000之间,服装商品需顺应季节和潮流变化不断上新,女装类目店铺SKU多、更新频率快,常用在售SKU数量在500左右。
客户痛点:
客户配备了4名仓库管理员,但配货的效率仍然不高。配货时需在堆满货物的仓库中来回寻找商品,漏单、错单情况时有发生;对商品库存把握不准,常因缺货推迟发货,客户投诉率高;新员工上手速度慢,配错发货机率极大;人力成本、物流成本居高不下。这些痛点问题急需解决。
客户需求:
1. 需要建立准确的库存管理功能,及时处理欠货单;
2. 能够提示具体、准确的缺货数据,方便补货和采购;
3. 能够快速提升新员工上手速度,减少配错发货几率;
4. 能够准确定位商品位置,提高拣货人员的工作效率;
5. 能够有效规避仓库人员配错货、发错货的情况;
6. 能够实现先进先出,加快货品周转速度。
解决方案:
针对如上需求,标领为该服装电商公司提供完善的WMS软件解决方案:
1、盘点库存,准确记录仓库中现有商品的库存量,与发货数据同步更新,实时审核订单,缺货数据一目了然,补充商品库存后再打印单据,避免漏单。
2、软件可实时记住商品存放的位置,一键查找货物,提高拣货人员的工作效率。
3、软件采用条码技术,可引导供应商、企业上下游关联者规范货物的管理,提送货的管理,解决货物的窜货问题,让各方的工作更透明。
4、软件将各项数据统计起来生成报表,店铺营运情况一手掌握,能够更好的开展市场营销工作,为扩大企业规模提供坚实后盾。
随着客户企业规模的不断发展,只有高效的发货效率才能帮助商家提高消费者服务体验,提高企业形象,而标领服装WMS软件将持续为客户赋能,优化仓库作业流程,提高仓储发货效率。