多门店无人自助TKV现成小程序预约软件开发

一、核心功能模块

1. 用户端功能

• 注册与登录：支持手机号、微信等第三方社交账号快速注册和登录，提供身份验证功能，确保用户信息的安全性。

• 门店展示与筛选：展示附近或指定区域的KTV门店信息，包括位置、距离、评分、设施等。提供门店筛选功能，如按价格、评价、环境等进行筛选。

• 包厢状态实时查看：在线查看包厢的实时状态，如空闲、预订、使用中等。

• 在线预约与支付：支持预约、修改和取消预约操作，选择时间、包厢类型、歌曲列表等。用户可以提前点歌，到店即可享受。支持微信支付、支付宝等多种支付方式，提供支付确认和电子发票功能，确保支付流程的便捷性和安全性。

• 会员管理：提供会员管理功能，会员可以享受更多优惠和特权。

• 智能推荐：根据用户的历史预约行为和偏好，智能推荐合适的KTV门店和包厢。提供热门歌曲、优惠活动等推荐信息。

• 评价与反馈：对KTV门店的环境、服务、设施等方面进行评价和反馈，评价内容将为其他用户提供参考，帮助管理者改进服务质量。

• 消息推送：接收预约成功、到期提醒、支付成功等消息通知，确保用户不会错过重要信息。

2. 商家端功能

• 门店信息管理：查看和管理所有门店的信息，包括门店名称、地址、设施、价格等。提供门店信息编辑和更新功能，确保信息的准确性和完整性。

• 包厢管理：查看和管理包厢的实时状态，包括空闲、预订、使用中等。支持包厢信息编辑和更新功能，如价格、设施、容纳人数等。

• 预约管理：查看和处理用户的预约请求，包括确认、拒绝或修改预约。提供预约数据统计和分析功能，帮助商家了解预约情况，优化运营策略。

• 财务管理：查看用户的支付记录，并进行结算操作。提供财务报告和数据分析功能，帮助商家了解财务状况和运营效益。

• 用户管理：查看和管理用户信息，包括用户注册信息、预约记录等。提供用户黑名单功能，对于恶意用户或违规行为可以进行封禁处理。

• 营销活动管理：发布各种营销活动，如优惠促销、会员制度等，吸引更多用户使用KTV服务。提供活动数据统计和分析功能，评估活动效果，优化营销策略。

1. 平台管理端功能

• 多门店管理：实现多门店的统一管理，包括门店信息的添加、编辑、删除等操作。

• 数据统计与分析：收集和分析用户使用数据，包括预约记录、消费记录、评价记录等。提供数据报表和图表展示功能，帮助商家进行数据分析和决策。

• 系统监控与维护：监控系统的运行状态，及时发现并处理系统故障。提供系统维护和优化功能，确保系统的稳定性和性能。

二、技术选型与实现细节

1. 前端技术

• 小程序框架：采用微信小程序原生开发框架或uni-app等跨平台框架，实现用户预约与支付界面，确保多端兼容性。

• UI设计：注重用户体验，设计简洁、直观的用户界面，提高用户操作的便捷性和满意度。

2. 后端技术

• 服务框架：使用Spring Boot（Java）或Node.js构建RESTful API，支持高并发访问。结合Redis缓存热门数据，提升响应速度。

• 数据库设计：采用MySQL存储结构化数据（如用户信息、订单记录），MongoDB管理非结构化数据（如评价内容、日志）。分库分表设计应对海量数据。

• 接口设计：采用RESTful API架构，实现前后端分离，支持高并发请求。

3. 物联网集成

• 智能门禁系统：通过MQTT协议连接智能门锁，实现用户扫码自动开门，同步房间状态。

• 设备控制：集成音响、灯光等设备的控制接口，实现远程控制和状态监测。

4. 安全机制

• 数据加密：用户信息、交易记录采用AES-256加密存储，传输过程使用HTTPS协议。

• 权限控制：基于RBAC模型设计角色权限，门店员工仅能访问本店数据，总部管理员拥有全局权限。

• 支付安全：遵循PCI DSS标准，敏感数据加密传输，支付通道与业务系统隔离。