超级阿姨上门家政平台软件制作开发搭建

一、核心功能模块设计

1. 用户端功能

• 注册与登录：支持手机号、微信、支付宝等多方式登录，绑定实名认证信息。

• 服务浏览与筛选：按服务类型（保洁、月嫂、维修等）、价格、评分、距离筛选，支持关键词搜索。

• 预约下单：选择服务时间、时长、附加需求（如自带工具），支持即时预约、提前预约、定时预约。

• 在线支付：集成微信、支付宝、余额、积分抵扣等支付方式，支持预付款、到付、分期支付。

• 订单跟踪：实时查看服务人员位置、服务进度，支持文字/语音沟通。

• 评价与投诉：服务完成后对服务人员评分留言，一键投诉违规行为。

• 会员体系：VIP等级权益（折扣、优先派单）、会员储值返现、推荐奖励（分享邀请码获积分或现金）。

2. 服务人员端功能

• 资质审核：上传身份证、技能证书、健康证明，平台审核后入驻。

• 接单管理：查看附近订单、抢单/指派接单，支持修改服务时间、申请取消订单。

• 服务打卡：到达/离开地点定位打卡，上传服务前后照片（如保洁前后对比）。

• 服务计时：自动计算服务时长（超时提醒），支持手动调整服务内容及费用。

• 收入管理：查看订单流水、提现申请（支持周期结算或实时到账）。

3. 平台管理端功能

• 商户/人员管理：审核商户资质、服务人员背景调查，建立黑名单机制。

• 智能派单系统：根据服务人员位置、技能等级、历史评分自动匹配订单。

• 纠纷处理：介入用户与商户的订单纠纷，支持退款/补偿操作。

• 数据监控：实时监控订单量、客单价、服务完成率，预警异常订单。

• 活动配置：创建优惠券、限时秒杀、拼团活动，指定参与商户及服务。

二、技术实现方案

1. 前端开发

• 小程序端：使用Uniapp框架实现跨平台适配，兼容iOS和Android系统。

• 界面设计：采用简洁直观的UI风格，首页展示热门服务轮播图、分类导航按钮，服务详情页包含流程、价格、用户评价。

2. 后端开发

• 技术栈：后端采用Node.js或Java Spring Boot框架，构建高性能API接口。

• 数据库设计：使用MySQL或MongoDB存储用户信息、订单数据、服务人员资料，设计合理索引优化查询效率。

• 服务器部署：采用云服务（如阿里云、腾讯云）实现弹性扩展，确保高并发场景下的稳定性。

3. 第三方服务集成

• 地图定位：集成高德/腾讯地图API，实现服务人员位置追踪和路线规划。

• 支付接口：对接微信支付、支付宝支付SDK，保障交易安全。

• 短信通知：使用阿里云短信服务，实时推送订单状态、优惠活动信息。