预约上门做饭服务小程序厨师到家系统开发

核心功能模块设计

1. 用户端功能

• 支持微信支付、支付宝、余额支付，订单完成后可对厨师服务态度、菜品口味、卫生情况评分（1-5星），并上传照片/视频评价。

• 评价内容需审核后展示，防止恶意。

• 实时查看订单状态（待接单、已接单、服务中、已完成），支持修改订单信息（提前24小时可改时间/人数）。

• 集成地图导航，用户可查看厨师实时位置及预计到达时间（ETA）。

• 厨师筛选：按菜系（川菜、粤菜、西餐等）、厨师等级（初级/中级/gaoji）、用户评价、价格区间筛选，支持查看厨师个人主页（头像、简介、作品照片、服务案例）。

• 服务定制：用户填写用餐人数、口味偏好（如少油少盐）、过敏食材、特殊需求（如生日布置），系统根据需求推荐套餐或厨师自定义菜单。

• 时间选择：支持即时预约（1小时内上门）或预约未来7天内任意时段，系统自动检测厨师空闲时间并提示冲突。

• 支持手机号、微信、支付宝快速登录，首次登录需完善基本信息（姓名、联系方式、地址）。

• 提供“家庭用户”与“企业用户”两种身份选择，企业用户可绑定公司地址并开具发票。

• 注册与登录

• 服务预约

• 订单管理

• 支付与评价

1. 厨师端功能

• 查看每笔订单收入明细（含平台抽成比例），支持提现至银行卡或微信零钱（T+1日到账）。

• 提供收入统计报表（日/周/月），辅助厨师规划接单策略。

• 接收用户预约请求，支持抢单或拒绝（需说明原因），接单后需确认菜单并上传采购清单（用户可追加食材）。

• 服务过程中可上传现场照片（如备菜、烹饪过程），增强用户信任感。

• 厨师需提交身份证、健康证、厨师证、个人作品照片，平台审核后分配等级（初级/中级/gaoji），等级影响接单优先级与定价。

• 支持厨师设置服务范围（如3公里内）、可接单时间（如周末全天）、擅长菜系。

• 注册与认证

• 订单管理

• 收入与提现

2. 平台管理端功能

• 生成用户行为分析（如高频预约区域、热门菜系）、厨师接单统计（如接单率、收入排名）、财务报表（订单总额、平台抽成）。

• 基于数据优化推荐算法（如向偏好川菜的用户推送川菜厨师优惠券）。

• 实时监控订单状态，处理用户投诉（如菜品质量问题、迟到），通过三方通话协助沟通解决方案。

• 提供纠纷记录查询功能，支持导出数据用于法律取证。

• 审核用户与厨师资质，处理账号封禁/解封申请，监控异常行为（如频繁取消订单、虚假评价）。

• 管理厨师等级晋升（根据接单量、评价评分自动调整）。

• 用户与厨师管理

• 订单与纠纷处理

• 数据分析与运营

3. 增值服务模块

• 食材代购：用户可委托厨师代购食材（需提前支付代购费），平台与本地超市合作确保食材新鲜度。

• 私厨课程：厨师可发布线下烹饪课程（如家庭烘焙、儿童营养餐），用户报名后到指定地点学习。

• 企业团餐：为企业客户提供定制化团餐服务（如10人以上套餐），支持长期合作签约。

技术架构与关键实现

1. 前端开发

• 厨师列表页采用虚拟滚动技术，支持1000+厨师快速加载。

• 地图组件使用WebWorker多线程渲染，避免主线程卡顿。

• 框架选择：基于微信小程序原生框架或Taro跨平台框架开发，兼容iOS/Android设备，界面设计突出“厨师展示”与“预约流程”核心路径。

• 性能优化：

2. 后端开发

• RESTful API实现前后端分离，支持与第三方系统（如支付网关、短信服务）对接。

• 使用GraphQL优化复杂查询（如获取厨师信息与评价数据）。

• MySQL 8.0分库分表：按用户ID哈希分库，支撑百万级订单存储。

• MongoDB存储非结构化数据：如厨师作品照片、用户评价视频，支持灵活查询。

• Spring Cloud服务架构：支持高并发场景（如节假日预约高峰），通过Nacos实现服务注册与发现。

• Redis缓存：存储热门厨师数据、订单状态，响应时间<200ms。

• 技术栈：

• 数据库设计：

• 接口设计：

3. 第三方服务集成

• 地图服务：集成高德地图API，提供厨师位置追踪、路线规划、距离计算功能。

• 支付服务：对接微信支付、支付宝支付接口，支持分账功能（如厨师收入与平台抽成自动拆分）。

• 短信服务：使用阿里云短信服务发送验证码、订单状态通知、服务提醒。

• OCR识别：通过腾讯云OCR自动提取厨师证件信息，减少人工审核成本。

4. 安全与合规

• 数据加密：采用HTTPS协议传输数据，对用户敏感信息（如身份证号、银行卡号）进行AES-256加密存储。

• 隐私保护：遵循《个人信息保护法》，用户可删除历史订单数据，平台不保留非必要信息。

• 风控系统：检测异常行为（如频繁取消订单、虚假定位），触发账号冻结机制。