以下是针对多商家线上食材批发下单实时订单库存管理系统的软件功能模块设计,涵盖核心业务逻辑、数据管理及系统支撑功能:
一、核心业务模块
1. 多商家管理
商家入驻与认证
资质审核(营业执照、食品经营许可证、品牌授权等)。
商家分级管理(按信誉、销售额、品类等划分等级,影响佣金或功能权限)。
商家后台
商品上架/下架、库存管理、订单处理、数据统计、售后服务。
支持多角色权限(管理员、客服、财务、仓库人员)。
2. 商品管理
商品信息管理
分类管理(蔬菜、肉类、水产、粮油调料、冷冻食品等)。
商品属性(名称、规格、保质期、存储条件、溯源信息、图片/视频展示)。
价格策略(零售价、批发价、阶梯定价、会员价)。
库存管理
实时库存同步(扣减逻辑:下单即占库存,支付超时释放)。
库存预警(设置低库存阈值,自动提醒商家补货)。
批次管理(支持不同批次保质期、先进先出原则)。
3. 订单管理
下单流程
购物车合并下单(支持多商家商品混合结算)。
订单拆分(按商家、配送地址自动拆分为子订单)。
订单状态跟踪
状态流转:待支付→已支付→已接单→配送中→已完成→售后中。
实时同步至商家后台和用户端。
异常处理
超时未支付自动关闭订单并释放库存。
缺货补偿(自动替换商品或退款)。
4. 实时库存同步
库存占用与释放
下单后锁定库存,支付成功后正式扣减。
支持“预占库存”(如生鲜品类需快速处理)。
跨渠道库存整合
同步线下门店库存(避免线上线下数据冲突)。
支持第三方仓库接入(如冷链物流仓)。
二、辅助功能模块
1. 物流配送
配送方式
自配送、第三方物流、同城闪送。
冷链配送管理(温度监控、时效要求)。
运费计算
按重量/体积/距离动态计算运费,支持商家自定义规则。
配送追踪
对接物流API,实时更新运输状态至用户端。
2. 支付与结算
支付方式
微信/支付宝/银联/线下转账,支持对公结算。
分账系统
自动拆分多商家订单金额,生成结算单据。
支持周期性结算(日结/周结/月结)和提现功能。
发票管理
电子发票开具(普通发票、增值税专用发票)。
3. 数据分析与决策
商家数据看板
销售额、订单量、客单价、商品榜、库存周转率。
用户画像分析(采购偏好、频次、地域分布)。
平台数据监控
全平台交易趋势、商家排名、异常订单预警(如shuadan检测)。
4. 营销工具
促销活动
满减优惠、折扣券、赠品、拼团活动(支持多商家联合活动)。
会员体系
分级会员权益(如专属价、积分兑换、生日福利)。
三、系统支撑模块
1. 权限与安全
角色权限控制
平台管理员、商家管理员、财务、仓库人员、客服等多角色权限分离。
数据安全
敏感信息加密(如支付信息、用户隐私)。
操作日志记录(订单修改、资金变动等可追溯)。
2. 系统集成
第三方对接
支付接口(微信支付、支付宝)、物流API(顺丰、美团配送等)。
税务系统对接(自动报税)、短信/推送通知(订单状态、促销提醒)。
扩展性设计
标准化API接口(支持SaaS化部署或私有化部署)。
3. 用户体验优化
多端适配
Web端(商家后台)、App/小程序(用户端)、PC端(批量下单)。
智能推荐
根据用户采购历史推荐商品(如“常购商品降价提醒”)。