开发一款集同城宠物店服务下单、服务记录追溯、疫苗提醒和在线问诊功能于一体的APP,需要设计多个核心功能模块,以下是详细的功能模块规划:
一、用户管理模块
用户注册与登录:支持手机号、微信、QQ等第三方账号快速注册登录,方便用户使用。
个人信息管理:用户可完善个人资料,包括昵称、头像、联系方式等,并可添加宠物信息,如宠物种类、品种、年龄、体重、性别等,以便后续享受更的服务。
密码修改与找回:提供密码修改和找回功能,保障用户账号安全。
二、同城宠物店服务下单模块
宠物店展示
店铺列表:展示同城内合作的宠物店信息,包括店铺名称、地址、联系方式、营业时间、评分等,支持按距离、评分等条件进行排序和筛选。
店铺详情:点击店铺可查看详细信息,如店铺环境照片、服务项目及价格、用户评价等,帮助用户了解店铺情况。
服务项目选择
分类展示:将宠物店服务分为美容护理、寄养服务、训练课程、商品购买等多个类别,用户可根据需求快速找到所需服务。
服务详情:每个服务项目都有详细介绍,包括服务内容、时长、价格、适用宠物类型等,方便用户了解服务细节。
下单流程
服务选择与添加:用户选择所需服务后,可将其添加到购物车,可继续选择其他服务或直接进入结算页面。
订单确认:在结算页面,用户需确认服务项目、数量、价格、收货地址(如购买商品)、预约时间等信息,并可选择使用优惠券或积分抵扣费用。
支付方式:支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等,确保支付便捷安全。
订单提交:用户确认订单信息无误后,提交订单并完成支付,系统生成订单编号,用户可在订单页面查看订单状态。
三、服务记录追溯模块
订单记录查看
订单列表:用户可在订单页面查看所有历史订单,包括已完成订单、待支付订单、待服务订单等,订单按时间顺序排列,方便用户查找。
订单详情:点击订单可查看详细信息,如服务项目、服务时间、服务店铺、服务人员、消费金额等,还可查看服务过程中的照片或视频(如有),了解宠物服务情况。
服务评价与反馈
评价功能:用户完成服务后,可对店铺和服务人员进行评价,评价内容包括服务质量、服务态度、环境卫生等方面,还可上传文字、图片或视频评价。
反馈处理:用户可在评价页面提交反馈意见或建议,商家可及时回复处理,提高用户满意度。
四、疫苗提醒模块
疫苗信息管理
疫苗库:建立常见宠物疫苗库,包含疫苗名称、适用宠物类型、接种时间间隔、作用等信息,方便用户查询了解。
宠物疫苗记录:用户可为每只宠物添加疫苗接种记录,包括疫苗名称、接种时间、接种地点、疫苗批次等信息,系统自动生成疫苗接种计划。
提醒功能
智能提醒:根据宠物疫苗接种计划,系统在接种时间前一定天数(如7天、3天)向用户发送提醒消息,可通过APP推送、短信、微信等方式提醒用户及时带宠物接种疫苗。
提醒设置:用户可自定义提醒方式、提醒时间等,满足个性化需求。
五、在线问诊模块
医生团队展示
医生列表:展示平台上的宠物医生信息,包括医生姓名、照片、擅长领域、从业年限、资质证书等,方便用户选择合适的医生。
医生详情:点击医生可查看详细介绍,如医生简介、患者评价、问诊案例等,帮助用户了解医生水平。
问诊流程
发起问诊:用户选择医生后,可发起图文问诊、语音问诊或视频问诊。图文问诊时,用户需描述宠物症状、上传相关照片或视频;语音问诊和视频问诊可直接与医生进行实时沟通。
医生接诊:医生收到问诊请求后,及时接诊并与用户交流,了解宠物病情,给出诊断建议和治疗方案。
问诊记录:问诊结束后,系统自动保存问诊记录,包括问诊时间、问诊方式、病情描述、医生诊断、治疗方案等信息,方便用户随时查看。
在线药房(可选)
药品展示:若APP提供在线药房服务,可展示各类宠物药品信息,包括药品名称、功效、用法用量、价格等。
药品购买:用户根据医生处方或自身需求,可在在线药房购买药品,支持在线支付,药品可配送到家或到指定宠物店自提。
六、其他辅助功能模块
消息通知:及时向用户推送订单状态变更、疫苗提醒、问诊回复、优惠活动等消息,确保用户不会错过重要信息。
客服支持:提供在线客服功能,用户在使用APP过程中遇到问题可随时联系客服人员,客服人员及时为用户解答疑问、处理问题。
设置中心:用户可在设置中心进行个人信息修改、密码修改、消息提醒设置、隐私设置等操作,满足个性化需求。
通过以上功能模块的设计与开发,这款同城宠物店服务下单APP能够为用户提供一站式宠物服务解决方案,满足用户在宠物服务下单、服务记录追溯、疫苗提醒和在线问诊等方面的需求,提升用户体验和宠物健康管理水平。