超级卖货模式零售分销商城返利H5软件开发需求文档
1. 产品基本信息
1.1 目标市场
行业领域：电子商务、零售分销
主要用户群体：小型零售商、个体商户、分销商、消费者
1.2 目标用户
小型零售商和个体商户，他们需要一个平台来管理商品库存，进行销售并获取返利。
分销商，他们需要一个简单的方式来推广商品并从中获得佣金。
消费者，他们希望在购买商品时能够获得返利。
1.3 核心价值主张
提供一站式的零售分销解决方案，帮助小型零售商和个体商户快速上线小程序APP，实现商品销售和管理。
通过分销机制激励消费者参与推广，增加商品的曝光率和销售量。
为消费者提供返利优惠，增加购物的乐趣和吸引力。
2. 产品目标和范围
2.1 功能
商品管理：添加、编辑、删除商品信息。
订单处理：下单、支付、发货、退款等流程管理。
分销系统：设置分销规则，追踪分销业绩，发放佣金。
用户管理：注册、登录、个人信息管理、密码找回等。
返利系统：根据消费金额或次数返还一定比例的积分或现金。
数据统计：销售数据、用户行为数据、分销业绩统计等。
2.2 特性
多级分销体系，支持无限级分销。
实时返利计算，确保用户及时了解自己的收益情况。
简洁的用户界面，易于操作和管理。
高度可定制化的商品展示和推广页面。
2.3 支持的平台和设备
Web端：适用于PC浏览器访问。
移动端：适配iOS和Android系统的手机和平板设备。
小程序：微信小程序、支付宝小程序等主流平台。
2.4 高速性能
采用高效的缓存策略，减少数据库查询压力。
使用CDN加速静态资源的加载速度。
后端服务采用负载均衡技术，确保高并发情况下的稳定性。
3. 用户需求描述
3.1 用户的需求和使用场景
零售商/个体商户：需要一个简单易用的后台管理系统来上架商品，跟踪订单状态，以及查看销售报表。他们希望能够轻松地将商品推向市场，并通过分销网络扩大销售渠道。
分销商：需要一个可靠的平台来接收来自零售商的产品信息，并在推广后即时看到自己的收益情况。他们希望通过推广活动赚取额外收入。
消费者：在购物时希望能得到实实在在的优惠，如折扣、积分或现金返利。他们希望通过参与返利活动获得更多的购物乐趣。
3.2 用户的目标、痛点、期望的解决方案
零售商/个体商户：目标是提高销售额，减少运营成本。痛点在于缺乏有效的销售渠道和营销工具。期望的解决方案是提供一个全面的零售分销平台，帮助他们管理和扩展业务。
分销商：目标是增加收入来源。痛点在于寻找可靠的产品来源和追踪佣金进度困难。期望的解决方案是提供一个清晰的分销体系和实时的佣金结算功能。
消费者：目标是享受优惠购物体验。痛点在于难以找到的商品和服务。期望的解决方案是提供一个集购物、返利于一体的平台，让消费者在购物的也能获得额外的回报。
4. 风格设定
详实：确保所有功能和特性都经过精心设计，满足用户的实际需求。
条理清晰：整个软件的设计和开发过程都要有明确的目标和步骤，方便团队成员理解和执行。
5. 功能设计
5.1 商品管理功能
商品列表：显示所有商品的信息，包括名称、价格、库存量等。
商品详情：提供商品的详细描述、图片、规格选项等。
商品上下架：允许管理员对商品进行上架或下架操作。
批量导入导出：支持批量上传商品信息，以及导出当前库存数据。
5.2 订单处理功能
订单列表：列出所有待处理、已处理和已完成的订单。
订单详情：查看单个订单的详细信息，包括买家信息、商品详情、支付状态等。
发货操作：填写快递单号，标记订单为已发货状态。
退款管理：处理客户的退款申请，记录退款原因和结果。
5.3 分销系统功能
分销商列表：展示所有注册的分销商及其业绩情况。
分销规则设置：定义不同等级的分销比例和条件。
佣金计算：自动计算并发放分销商的佣金。
业绩统计：生成分销商的个人业绩报告，便于分析推广效果。
5.4 用户管理功能
用户注册登录：支持邮箱或手机号注册，以及第三方账号登录（微信、QQ等）。
个人中心：用户可以查看自己的账户信息、收货地址、订单历史等。
密码重置：忘记密码时可以通过邮箱或手机号找回密码。
5.5 返利系统功能
返利规则配置：设定不同的返利政策，如满减、首购礼金等。
返利记录查询：用户可以随时查看自己的返利记录和余额。
提现功能：允许用户将累积的返利金额提现到指定账户。
5.6 数据统计功能
销售报表：按日、周、月统计销售额、订单量等关键指标。
用户行为分析：追踪用户的浏览路径、购买偏好等数据。
分销业绩图表：以图形化的方式展示分销商的业绩变化趋势。