上门推拿按摩一键预约线上技师派单接单H5小程序、公众号及APP的开发,需围绕用户、技师、商家及平台管理四大核心角色构建功能模块,以下为具体模块设计:
一、用户端功能模块
注册登录与个人中心
支持手机号、微信、QQ等第三方账号快速注册登录,确保用户便捷注册与登录。
用户可完善个人信息,如姓名、性别、联系方式、地址等,方便商家提供更个性化的服务。
个人中心集成订单管理、收藏技师、常用地址设置、账户安全等功能,支持修改个人资料、密码等操作。
服务预约与筛选
展示各类按摩服务套餐,涵盖服务内容、价格、时长、功效等详细信息。
提供多条件筛选功能,用户可按价格、时长、技师经验、擅长领域、用户评价等维度筛选服务。
支持用户选择服务项目、预约时间、地点、技师和门店,实现个性化预约。系统应提供灵活的预约时间段选择,并支持预约状态的实时更新与提醒。
订单管理与支付
用户可查看和管理自己的预约订单,包括订单详情、状态、取消、修改等操作。
提供实时的预约状态显示,让用户清楚了解预约的进度。
下单时自动计算费用,支持微信支付、支付宝支付等多种支付渠道,保障交易安全便捷。
评价与互动
用户可在完成服务后进行评价和留言,评价信息应公开透明,便于其他用户参考。
支持用户与技师、商家之间的互动交流,提升用户参与感和满意度。
二、技师端功能模块
技师入驻与认证
技师可通过专门的注册通道进行注册,并提交个人资料、资质证书(如按摩师资格证)等信息以供审核。
平台需对技师的资质进行审核和管理,确保技师的合法性和性。
时间管理与订单处理
技师可设置自己的服务项目、价格、服务时间等信息,并根据自己的时间安排设置可接受预约的时间段。
技师可查看、接收并处理用户发起的预约订单,包括确认订单、拒绝订单(需注明合理理由)、修改订单状态等操作。订单页面应清晰展示订单详情、服务时间、地点以及用户信息等。
收入管理与提现
技师可查看自己的服务收入和提现记录,支持绑定银行卡或第三方支付账户进行提现,确保收入透明和便捷。
个人资料维护
技师可维护自己的个人资料,包括上传头像、更新联系方式、填写服务专长等信息,提升个人形象和服务吸引力。
三、商家(门店)端功能模块
门店信息管理
商家可上传门店的环境照片,展示门店的环境照片、地址、联系电话等信息,便于用户了解并选择。
提供门店信息编辑功能,如门店名称、地址、服务项目等,支持商家随时更新门店信息。
技师管理
商家可管理自己旗下的按摩技师,包括技师的注册、审核、培训、排班等。
对技师的资质进行审核和管理,确保服务质量和安全性。商家可查看技师的工作状态,调整技师排班。
订单分配与调度
提供订单分配与调度功能,根据用户需求、技师空闲度等因素智能分配订单,提高订单处理效率。
商家可实时查看各项订单详情,更新预约进程,确保服务的顺利进行。
营销活动管理
商家可设置优惠活动和折扣信息,吸引用户下单。
查看优惠活动的参与情况和效果,为后续营销活动提供数据支持。
四、平台管理端功能模块
用户与技师管理
后台管理员可管理用户信息,包括查看用户资料、处理用户投诉等。
管理技师信息,包括审核技师注册资料、查看技师工作状态、调整技师排班等。
系统设置与配置
提供系统设置功能,如修改平台名称、Logo、上门服务内容说明、到店服务内容说明等基本信息。
配置客服电话、模板消息推送等参数,确保平台的正常运营和用户体验。
数据分析与报表
提供详细的数据分析功能,如订单量、用户活跃度、技师业绩等,帮助商家更好地了解业务运营情况。
生成各类报表,为商家的经营决策提供数据支持。
安全与合规管理
采用先进的数据加密技术,确保用户数据的安全性和保密性。
建立数据备份和恢复机制,防止数据丢失或损坏。
加强系统的安全防护措施,防止黑客攻击,确保平台的稳定运行。