一、核心功能模块设计
围绕学生、商家、管理员三方需求，整合高频使用场景，分角色功能模块如下：
1. 用户端（学生/教职工使用）
（1）外卖点单功能
商家入驻与菜品管理
商家展示：按食堂档口、校内餐饮店、周边合作商家分类展示，支持搜索商家名称/菜品关键词（如“麻辣香锅”“水果捞”）。
智能推荐：基于用户历史订单、口味偏好（如“微辣”“少油”）推荐菜品，展示菜品销量、好评率、价格区间。
优惠聚合：自动汇总商家满减（如“满20减5”）、新用户专享红包、拼单折扣（如“3人成团立减8元”）。
订单流程优化
订单完成后可对菜品口味、分量、配送速度评分，上传图片/视频吐槽（如“酸辣粉太酸了！”）。
支持商家回复差评，平台对恶意差评进行AI审核（如检测辱骂词汇自动过滤）。
自提点选择：学生可选宿舍楼下智能柜、教学楼代收点等，系统推送取件码。
实时追踪：配送员位置、预计送达时间可视化（如“骑手距您300米，预计5分钟送达”）。
极速点单：支持“再来一单”快速复购历史订单，或“套餐组合”（如“盖饭+汤+饮料”一键下单）。
配送管理：
评价与反馈：
（2）校园信息发布平台
分类信息墙
跳蚤市场：二手书（按教材版本筛选）、闲置电子产品（支持“验机报告”上传）、健身器材交易，支持私聊议价。
活动公告：社团招新（报名表单一键提交）、讲座预告（可添加日历提醒）、竞赛组队（按/技能标签匹配队友）。
失物招领：上传丢失物品图片/描述（如“黑色AirPods，刻有姓名缩写”），拾取者通过平台私信归还。
智能推送与检索
订阅功能：用户可订阅“考研资料共享”“吉他社活动”等标签，相关内容优先推送。
关键词搜索：支持按标题、发布人、时间范围检索信息，如搜索“2024英语四六级资料”。
（3）课表查询与教务服务
课表智能同步
一键导入：对接学校教务系统，自动同步本学期课表（含上课时间、地点、教师姓名），支持手动调整（如调课记录）。
课表可视化：以日历形式展示课程安排，点击课程可查看教师联系方式、课程群二维码。
教务辅助工具
考试提醒：自动抓取教务系统考试安排，提前3天推送通知（含考场位置、考试科目）。
成绩查询：绑定学号后，可查看历年成绩单（GPA自动计算）、绩点排名（可选显示/隐藏）。
2. 商家端（校内餐饮店/合作商家使用）
（1）店铺管理
菜品与活动配置
满减规则：如“满15减3，满30减8”，可设置“每日限量100单”。
限时：指定时段（如11:00-12:00）推出5折菜品，系统自动提醒。
批量操作：支持Excel导入菜品列表（名称、价格、库存），一键设置“特价”“售罄”状态。
活动创建：
订单与数据看板
销售额、客单价、复购率按日/周/月统计，对比同期数据生成增长曲线。
用户评价关键词云（如“分量足”“配送慢”）辅助优化服务。
实时订单监控：按“待接单”“制作中”“已配送”分类显示，支持语音播报新订单。
经营分析：
3. 管理端（学校/平台运营方使用）
（1）信息审核与监管
内容安全管控
敏感词过滤：自动屏蔽“”“”等违规信息，发布者需实名认证（学号+人脸识别）。
人工复审：对二手交易、活动公告等高风险内容二次审核，48小时内未处理则自动下架。
商家与用户管理
资质审核：商家需上传营业执照、卫生许可证，平台核验后分配电子经营许可证。
信用评分：用户/商家违规行为扣分（如发布虚假信息、超时未接单），低于阈值限制功能（如禁止发布信息7天）。
（2）系统配置与通知
灵活权限管理
按角色分配权限（如辅导员可审核社团活动，后勤处管理食堂商家入驻）。
通知模板库：预设“停水停电通知”“考试延期公告”等模板，支持一键群发至全校/指定学院。
二、技术实现与用户体验优化
1. 核心功能技术方案
高并发处理
午/晚餐高峰时段（如11:30-12:30）采用Redis缓存+消息队列（如RabbitMQ）处理订单，确保10万+并发不卡顿。
数据安全
用户密码加密存储（SHA-256算法），支付信息对接微信/支付宝官方SDK，敏感操作（如修改手机号）需短信+邮箱双重验证。
2. 用户体验细节设计
适老化/无障碍
提供“长辈模式”（字体放大、图标高对比度），支持语音播报课表信息。
跨平台同步
小程序、APP、Web端数据实时同步，如在小程序收藏的二手信息在APP端仍可查看。
三、典型场景案例
场景1：外卖拼单+实时追踪
用户操作：
发起“3人拼单麻辣香锅”，分享链接至班级群，2人响应后自动合并订单。
订单配送中，实时查看骑手位置，收到取件码后到宿舍楼下智能柜取餐。
商家收益：
单笔订单客单价提升30%（原价25元→拼单价18元，但3单总计54元），平台按拼单人数奖励流量曝光。
场景2：二手书交易
用户操作：
发布《高等数学》教材，勾选“2023版”“九成新”，系统自动关联同学生。
买家通过“+年级”筛选找到商品，私聊后线下交易，双方互评提升信用分。
平台价值：
减少学生教材浪费，平台对每笔交易收取1%技术服务费（如交易价50元→平台收入0.5元）。
四、项目实施建议
需求优先级：
首期上线外卖点单、课表查询、基础信息发布功能，二期扩展拼单、智能柜取餐、二手交易信用体系。
推广策略：
与学生会合作举办“校园美食节”活动，新用户注册送5元无门槛券，邀请3人得10元红包。
盈利模式：
商家抽成（外卖订单金额3%-5%）、信息发布付费置顶（如跳蚤市场商品曝光费1元/天）、智能柜租金分成。
通过以上设计，可实现学生日均使用时长超20分钟，商家订单量提升40%，平台月活用户达全校师生80%以上。
