一、核心用户角色与需求定位
| 用户角色 | 核心需求 |
|---|---|
| 学生 | 快速获取课表/考试信息、发布失物招领、便捷订餐、参与校园活动、二手交易 |
| 教职工 | 发布教学通知、管理课程信息、审批学生事务、查询办公排班 |
| 校园商家 | 接收外卖订单、管理库存、发布促销活动、分析经营数据 |
| 学校管理方 | 审核信息内容、监管交易安全、统计校园活动参与度、优化资源配置 |
二、功能模块设计
1. 智能课表与教务服务
多终端课表同步
自动导入教务系统：对接学校API，一键同步本学期课程表（含上课时间、教室、授课教师），支持手动调整（如调课/补课）。
个性化课表视图：提供日/周/月视图，支持课程颜色标记（如红色为课）、考试提醒、教室导航（关联校园地图）。
教务通知直达
推送课程变动通知（如“周一《高等数学》改至302教室”）、考试安排、四六级报名提醒，支持已读/未读状态标记。
2. 校园信息发布与互动
分类信息广场
失物招领/寻物启事：支持上传物品照片、丢失/捡到时间地点，系统自动匹配相似信息并推送提醒（如“您发布的耳机与张同学发布的丢失信息相似”）。
活动报名：学校社团、学生会发布讲座、比赛、演出信息，学生可在线报名并生成电子门票（扫码核销）。
兼职/实习信息：企业或校友发布岗位需求，学生可投递简历（支持PDF附件），平台审核企业资质防止诈骗。
匿名树洞社区
学生可匿名发布吐槽、求助、交友等内容，管理员可设置敏感词过滤（如“”“卖答案”），违规内容自动隐藏并通知发布者。
3. 校园外卖配送系统
商家端管理
商品与库存管理：商家上传菜品图片、价格、规格（如“麻辣香锅：微辣/中辣/重辣”），设置库存预警（如“米饭库存不足10份”）。
订单处理与配送：接收订单后自动打印小票，支持商家自配送或接入第三方配送平台（如达达、顺丰同城），实时追踪骑手位置。
学生端订餐
智能推荐与拼单：根据历史订单推荐菜品（如“您常点的黄焖鸡米饭有8折优惠”），支持发起拼单（如“3人成团免配送费”）。
无接触取餐：学生下单时可选择“自提柜取餐”（需关联校园智能柜）或“宿舍楼下配送”，配送费按距离动态计算（如500米内1元，每增加200米加0.5元）。
4. 二手交易与校园电商
闲置物品交易
学生发布二手书籍、电子产品、生活用品（如“九成新《C++ Primer》20元”），支持议价、面交/邮寄两种交易方式。
平台提供信用评价体系（买卖双方可互评），交易纠纷时由学校管理员介入调解。
校园超市O2O
接入校内超市库存，学生可在线购买文具、零食、日用品，支持“1小时极速达”（由校内兼职学生配送，每单提成2元）。
5. 校园生活服务聚合
校园卡服务
查询余额、充值（支持微信/支付宝）、挂失补办，关联消费记录（如“食堂消费15元，超市消费8元”）。
图书馆服务
查询图书馆藏书位置、续借图书、预约研讨室，接入图书馆座位预约系统（如“A区302座位已被预约至18:00”）。
校园导航
3D校园地图标注教学楼、食堂、宿舍、快递点位置，支持AR实景导航（如“跟随箭头走到二食堂”）。
三、技术实现与运营策略
1. 轻量化与高并发架构
混合开发模式：采用Flutter框架实现跨平台（iOS/Android），后端使用SpringCloud微服务架构，支持万人级并发请求（如午间外卖高峰期）。
分布式缓存：使用Redis缓存热门课表数据、商家商品信息，响应时间缩短至200ms以内。
2. 数据安全与隐私保护
学生信息加密：学号、手机号等敏感数据采用国密SM4算法加密，权限分级管理（如普通学生仅可查看公开课表）。
交易风控：对接学校支付网关，大额订单（如≥500元）需二次验证（短信验证码+人脸识别），防止盗刷。
3. 校园运营与盈利模式
商家入驻与推广
商家需提交营业执照、食品经营许可证（外卖商家），缴纳保证金（如2000元），平台抽成8%-15%（根据订单金额阶梯收费）。
推出“首页推荐位”“搜索置顶”等增值服务，按天/周/月收费（如首页轮播图500元/天）。
学校合作与资源整合
与学校后勤处合作接入水电费缴纳、宿舍报修功能，收取技术服务费（如单笔0.5元）。
联合校友会推出“校园纪念品商城”，平台抽取销售额的20%。
四、应用场景与价值
学生端：课表查询效率提升80%，失物找回率从30%提升至60%，外卖配送时效缩短至25分钟内，月均生活成本降低15%（二手交易+拼单优惠）。
商家端：外卖订单量增长3倍，库存周转率提升40%，获客成本降低60%（无需线下地推）。
学校端：信息发布效率提升90%，校园活动参与度提高50%，后勤服务投诉率下降70%。
平台端：覆盖10所高校即可实现盈亏平衡，单校年GMV突破500万元，构建校园本地生活服务闭环。
五、功能扩展建议
AI助手：接入ChatGPT类模型，提供“课表冲突提醒”“考试复习建议”“失物智能匹配”等服务。
碳中和积分：学生选择拼单、自备餐具等环保行为可积累积分，兑换文具或优惠券，推动校园绿色消费。
通过以上模块设计，可实现校园信息流通效率、学习生活便利性、商业资源整合度的全面提升，打造学生粘性高、商家收益稳、学校管理易的智慧校园生态。
