以下是针对同城自助共享棋牌室24小时自助棋牌室线上下单预约系统的功能介绍,涵盖用户端、商家端及后台管理系统的核心模块:
一、用户端功能
1. 房间浏览与筛选
地图定位:自动获取用户位置,显示附近可用棋牌室列表。
房间类型筛选:按人数(2-4人/4-6人/包间)、价格、设施(空调、自动麻将机、茶具等)筛选。
实时状态显示:展示房间当前状态(空闲/已预订/清洁中),支持一键刷新。
2. 在线预约与支付
时间选择:支持jingque到小时段(如19:00-22:00)或按小时计费。
押金支付:在线支付押金(微信/支付宝),支持信用免押(芝麻信用/会员等级)。
订单确认:生成二维码电子凭证(含开门密码/扫码解锁)。
3. 智能控制与自助服务
远程开门:通过二维码/小程序蓝牙解锁门禁,支持人脸识别(可选)。
设备控制:用户可自助启动灯光、空调、麻将机等设备。
提醒:预约时间结束前30分钟推送续费提醒,超时自动结束并扣费。
4. 售后服务
一键呼叫客服:紧急问题(如设备故障)直连客服或技术支持。
清洁反馈:用户可评价房间卫生情况,触发保洁人员处理。
二、商家端功能(棋牌室管理)
1. 房间管理
房间配置:添加/修改房间类型、价格、营业时间、设备清单。
状态监控:实时查看房间使用状态(占用/空闲/维修中)。
2. 订单管理
订单处理:接收新订单通知,处理退款/纠纷(如用户未到场)。
收益统计:每日/月收入明细(押金、租金、清洁费),自动结算至商户账户。
3. 设备运维
远程控制:手动关闭未正常结束的订单(如用户未支付直接离开)。
故障报警:设备异常(如麻将机断电)自动推送报警信息。
4. 营销工具
优惠活动:设置折扣券、会员价、节假日促销。
会员体系:用户消费累积积分,兑换免费时长或道具。
三、后台管理系统
1. 平台监控
数据看板:全城棋牌室使用率、订单量、收入排名、设备故障率。
用户行为分析:热门时段、用户偏好(如4人包间占比)、复购率。
2. 商家管理
资质审核:商户入驻资料审核(营业执照、场地照片、设备清单)。
规则设定:统一定价规则、押金标准、纠纷处理流程。
3. 财务与结算
分账系统:自动扣除平台佣金,商户提现到账(T+1结算)。
发票管理:用户申请电子发票,平台/商户开具。
4. 安全与合规
实名认证:用户需绑定身份证信息,防止违规用途。
监控对接:接入棋牌室监控摄像头,留存视频记录(可选)。