工程师认证标准：
初级：通过国家职业资格认证（如电工证、制冷工证）。
中级：完成品牌厂商专项培训（如海尔空调电路维修认证）。
：累计服务超1000单且评分≥4.9分，可获得“平台特约专家”称号。
三级认证体系：
认证公示：用户可查看工程师证书编号、有效期、培训记录，支持扫码核验真伪。
工程师学院：
线上课程：免费开放200+节维修实操视频（如《变频空调P0故障代码详解》），工程师完成学习可获积分奖励。
线下实训：与家电厂商共建实训基地，工程师需通过季度技能考核（如“1小时内完成冰箱制冷系统抽真空”）。
优势：
人才壁垒：
工程师持证率，认证工程师占比15%，服务满意度达98.6%。
与12所职业院校合作开展“现代学徒制”，定向培养家电维修人才，解决行业人才断层问题。
用户信任：某用户选择“平台特约专家”维修万元级进口冰箱，工程师通过品牌授权的ECU编程仪修复电路板故障，避免整机更换。