开发一款同城按摩技师线上派单、门店实时订单通知的小程序或APP,需要围绕用户、技师、门店和管理员的需求,设计一套完整的功能模块。以下是功能模块的详细规划:
一、用户端功能模块
用户注册与登录
支持手机号、微信/支付宝等第三方账号登录。
用户信息管理(昵称、头像、联系方式、地址等)。
服务选择与预约
按服务类型(中式按摩、泰式按摩、足疗等)、技师等级、价格区间筛选。
支持选择上门服务或到店服务,填写预约时间、地址及备注信息。
实时查看技师位置及预计到达时间(上门服务)。
技师信息展示
技师头像、姓名、服务评价、擅长项目、从业经验等。
用户评价与评分展示,支持按评分排序。
订单管理
历史订单查询,支持按状态(待确认、进行中、已完成、已取消)筛选。
订单详情查看,包括服务内容、技师信息、支付金额等。
取消订单、申请退款功能。
支付与评价
集成微信支付、支付宝等支付方式。
服务完成后,用户可对技师及服务进行评价。
二、技师端功能模块
技师注册与认证
提交身份证、按摩师资格证等资质信息,由平台审核。
设置服务区域、服务类型及价格。
订单接收与管理
实时接收新订单通知,支持一键接单或拒单。
查看订单详情,包括用户地址、联系方式、服务要求等。
订单状态更新(接单、服务中、已完成)。
日程管理
查看个人日程安排,避免重复接单。
设置服务时间段,支持临时调整。
收入统计
查看每日/每周/每月收入明细。
提现功能,支持绑定银行卡或第三方支付账户。
三、门店端功能模块
门店信息管理
添加/编辑门店信息,包括地址、联系方式、营业时间等。
上传门店环境照片,提升用户信任度。
技师管理
添加/删除门店技师,分配技师服务区域。
查看技师工作状态(空闲、服务中、休息)。
订单管理
实时查看门店订单,支持按状态筛选。
手动分配订单给技师(如技师未及时接单)。
数据统计
查看门店营业数据,包括订单量、收入、用户评价等。
生成数据报表,支持导出Excel。
四、管理员后台功能模块
用户与技师管理
审核用户与技师注册信息。
冻结/解冻用户或技师账号。
订单管理
查看全平台订单,处理异常订单(如用户投诉)。
订单数据导出,支持按时间、门店、技师等维度筛选。
财务管理
查看平台收入、支出明细。
设置技师分成比例,管理提现申请。
系统设置
配置服务类型、价格区间、技师等级等参数。
管理平台公告、活动规则等。
五、通知与消息模块
实时通知
用户下单后,技师实时接收新订单提醒。
技师接单后,用户实时收到接单通知。
服务开始/结束时,双方收到提醒。
消息中心
用户与技师可发送文字、图片消息沟通。
平台公告、活动通知推送。
六、安全与隐私模块
数据加密
用户与技师信息加密存储,防止泄露。
支付信息通过第三方支付平台加密传输。
隐私保护
用户与技师联系方式脱敏显示。
订单完成后,隐藏用户详细地址,仅显示大致区域。