家人们，抖音小店差评真的很影响店铺体验分和流量，今天就给大家分享一些超实用的Zui新差评处理方法，当天差评也能有办法解决哦！
及时沟通
发现差评后，第一时间通过飞鸽客服联系买家。注意态度一定要诚恳
合理补偿
了解原因后，如果是产品问题，比如质量瑕疵、发错货，给买家补发、换货 ，或者直接退款；如果是小问题发个小红包或者小礼品
引导售后操作
对于一些愿意解决问题的买家，可以引导他们进行售后操作来覆盖差评。比如让买家申请仅退款售后，原因选其他，金额协商好后，买家提交，卖家同意退款。半小时后去后台举报异常售后 ，评价可能就会被剔除啦！
宝子们，处理差评要及时、耐心，多站在买家角度思考，把差评转化为提升店铺服务的机会。要是还有其他问题，欢迎跟我交流。