智慧雀小二无人共享棋牌室预约到店自助KTV小程序平台需求文档

1. 产品基本信息

1.1 目标市场

• 城市白领，学生群体，家庭用户等对休闲娱乐有较高需求的群体。

• 棋牌室、KTV经营者。

1.2 目标用户

• 寻求便捷、高效娱乐方式的用户。

• 想要拓展业务、提升服务效率的棋牌室及KTV店主。

1.3 核心价值主张

• 提供一站式的娱乐体验，从预约到支付，简化用户操作流程。

• 为商家提供智能化管理工具，提高经营效率和顾客满意度。

2. 产品目标和范围

2.1 功能

• 用户注册与登录

• 棋牌室/KTV预订

• 在线支付系统

• 实时通知与提醒

• 用户评价与反馈

• 商家管理后台

• 数据分析报告

2.2 特性

• 支持跨平台使用：PC端和移动端。

• 高效的数据处理能力，确保交易安全。

• 友好的用户界面设计，易于导航和使用。

• 高度可定制的服务选项，满足不同用户需求。

2.3 支持的平台和设备

• Web端（PC）

• 移动端（iOS, Android）

3. 用户需求描述

3.1 用户需求

• 用户可以方便地查看附近的棋牌室或KTV信息。

• 用户能够轻松完成预订，并选择所需的服务类型。

• 用户希望有一个简单快捷的支付过程。

• 用户在享受服务后可以给予评价和反馈。

3.2 使用场景

• 用户通过小程序搜索附近的棋牌室或KTV，查看评价和价格。

• 用户根据个人喜好和时间安排进行预订。

• 用户到达目的地后，通过小程序验证身份入场。

• 用户使用完毕后，可以在小程序上进行评价和反馈。

3.3 用户目标、痛点、期望的解决方案

• 目标：获得高质量的娱乐体验。

• 痛点：难以找到合适的娱乐场所；支付过程繁琐；无法提前确认预订状态。

• 期望的解决方案：提供全面的搜索和筛选功能；简化支付流程；实时更新预订状态。

4. 风格设定

• 详实：提供准确、详尽的产品信息和服务说明。

• 条理清晰：逻辑结构明确，便于用户理解和操作。

5. 技术栈

后端

• PHP语言

• thinkphp框架

数据库

• MySQL：用于存储用户数据、订单信息等结构化数据。

• Redis：处理高并发请求，缓存常用数据，加快响应速度。

• MongoDB：存储非结构化数据，如用户生成的内容、评价反馈等。

前端

• Vue：构建动态交互式的用户界面。

• Uniapp：开发适用于多平台的应用程序，包括iOS、Android以及Web端。

• Element组件库：为PC端管理界面提供美观实用的UI组件。