开发一个同城家教线上预约、到家教学、线上会员充值、下单及商家管理的综合系统,需要设计多个功能模块以实现完整的业务闭环。以下是该系统的核心功能模块设计:
一、用户端功能模块
1. 用户注册与认证
支持手机号、邮箱、第三方账号(微信/QQ)注册与登录。
实名认证(学生/家长需绑定身份信息,家教需上传教师资格证/学历证明)。
用户信息管理(头像、昵称、联系方式、地址等)。
2. 家教预约模块
家教搜索与筛选:按科目、年级、地区、价格、评价等条件筛选家教。
家教详情页:展示家教资质、教学经验、学生评价、授课时间等。
预约流程:选择家教→填写预约信息(时间、地点、科目)→提交订单。
智能匹配:根据学生需求自动推荐合适家教。
3. 到家教学模块
课程管理:查看已预约课程、课程进度、历史记录。
上课提醒:通过短信/APP推送提醒上课时间。
在线沟通:与家教实时沟通,调整课程安排。
4. 会员充值与订单管理
会员体系:普通用户、VIP会员、SVIP会员等级,享受不同折扣与权益。
充值功能:支持微信/支付宝/银行卡充值,充值金额可用于课程购买。
订单管理:查看订单状态(待支付、已完成、已取消)、退款申请。
5. 评价与反馈
课程结束后对家教进行评价(评分+文字评价)。
查看家教历史评价,辅助选择。
二、家教端功能模块
1. 家教注册与认证
提交个人信息、教学资质、经验等,通过平台审核。
认证通过后开通接单权限。
2. 接单与课程管理
订单接收:接收平台推送的预约订单,选择接受或拒绝。
课程安排:设置可授课时间、地点,管理课程日程。
课程记录:记录每次授课内容、学生反馈,生成教学报告。
3. 收入与提现
查看收入明细、提现申请(绑定银行卡/支付宝)。
提现记录与状态查询。
三、商家端(平台管理端)功能模块
1. 用户与家教管理
用户信息管理(冻结/解封账号、查看用户评价)。
家教审核与管理(资质审核、接单权限管理、评价管理)。
2. 订单与财务管理
订单管理:查看所有订单状态,处理退款申请。
财务统计:收入统计、提现记录、充值记录、分润计算。
资金结算:与家教定期结算课程费用。
3. 营销与推广
会员管理:设置会员等级、权益、充值活动(如首充优惠)。
优惠活动:发布优惠券、满减活动、限时折扣。
数据看板:查看用户增长、订单量、收入等关键数据。
4. 内容与课程管理
课程分类管理:添加/编辑/删除课程类别(如数学、英语)。
家教推荐:设置推荐家教规则(如好评优先、销量优先)。
5. 系统设置
平台规则设置(如退款政策、评价规则)。
客服管理(处理用户咨询、投诉)。
通知管理(发送系统公告、课程提醒)。
四、技术实现要点
系统架构:
前端:微信小程序/H5/APP(跨平台开发框架如Flutter)。
后端:Spring Boot/Django/Node.js,微服务架构。
数据库:MySQL(关系型数据)+ Redis(缓存)。
核心功能实现:
实时预约:使用WebSocket或消息队列(如RabbitMQ)实现订单实时推送。
支付集成:接入微信支付、支付宝支付API。
地图定位:集成高德/百度地图API,实现家教位置展示与导航。
智能匹配算法:基于用户需求与家教标签的推荐算法(如协同过滤)。
安全与合规:
数据加密(HTTPS、敏感信息加密存储)。
用户隐私保护(符合《个人信息保护法》)。
支付安全(PCI-DSS合规)。
五、扩展功能(可选)
视频教学:集成实时音视频通话(如腾讯云TRTC)。
学习报告:生成学生学习报告(如知识点掌握情况)。
家教培训:提供在线教学培训课程,提升家教能力。
多语言支持:支持中英文切换,覆盖国际用户。