预约上门按摩同城下单商家订单管理系统的开发旨在通过线上平台优化服务流程，提升用户体验，增强商家的运营效率。以下是对该系统核心功能模块的详细解析：
一、用户端功能模块
用户注册与登录
支持手机号、微信等多种注册登录方式，便于用户快速进入平台。
用户需完善个人信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等，以便商家提供更个性化的服务。
服务搜索与展示
提供足疗、推拿等服务的搜索功能，用户可根据关键词或分类查找。
展示技师的照片、姓名、从业年限、擅长的手法和用户评价。
展示门店的环境照片、地址、联系电话等信息，便于用户了解并选择。
预约下单
用户可选择服务项目、预约时间、技师和门店。
提供实时的预约状态显示，让用户清楚了解可预约的时间段。
支持一次性预约多个项目或多人预约。
支付功能
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，保障交易安全便捷。
用户可在预约时或预约后完成支付操作。
评价与反馈
用户在享受服务后，可对服务项目、技师和门店进行评价和打分，支持上传图片和文字评价。
技师可以对用户的评价进行回复和互动，增强用户与技师之间的沟通和信任。
个人中心管理
用户可以查看个人的预约记录、消费记录和积分情况。
管理个人的收货地址、优惠券等信息。
支持用户修改密码和绑定手机号。
二、技师端功能模块
技师注册与认证
技师需进行注册并完善个人信息，包括姓名、照片、从业年限、擅长的手法等。
系统对技师进行资质认证和技能评估，确保服务质量。
服务接单
技师可查看已接到的订单信息，包括预约时间、服务项目、客户信息等。
支持技师接受或拒绝预约请求，方便自由安排工作时间。
服务记录与统计
记录技师的服务订单历史，包括服务时间、服务项目、客户信息等。
展示技师的收入明细，包括每笔订单的收入、提现记录等，让技师清楚了解自己的收入情况。
个人信息管理
技师可以修改和完善自己的个人信息，如照片、简介、服务项目、价格等，提升自己的可信度和竞争力。
支持技师发布动态，展示自己的技能和服务优势。
三、商家端（后台管理端）功能模块
用户管理
查看所有用户的注册信息和预约记录。
对用户进行分级管理，根据用户的消费情况和活跃度进行奖励或惩罚。
提供会员管理功能，如会员等级设置、积分管理等。
技师管理
审核技师的入驻申请，对已入驻的技师进行信息管理、资质审核、服务质量监管等。
对技师进行分级管理，根据技师的服务质量、用户评价等因素进行评级。
支持商家对技师进行调度和安排，确保服务的高效进行。
服务管理
管理平台上的按摩服务项目，包括添加、修改、删除服务项目，调整服务价格、时长、介绍等信息。
提供服务套餐管理功能，如组合服务项目、设置优惠价格等。
订单管理
实时查看接单情况，包括预约时间、服务项目、技师信息等。
提供订单统计和分析功能，帮助商家更好地了解业务状况。
支持商家确认订单、取消订单或修改订单状态。
处理异常订单，如用户取消订单、技师无法按时服务等。
财务管理
查看技师的服务收入和佣金情况。
提供提现功能，商家可将收入提现至个人银行账户。
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等，保障交易安全便捷。
营销与推广
设置优惠活动和折扣信息，吸引用户下单。
查看优惠活动的参与情况和效果，优化营销策略。
提供短信、推送通知等营销工具，提高营销效果。
门店管理
添加、编辑或删除门店信息，包括门店名称、地址、联系电话等。
上传门店的环境照片，提升用户信任度。
设置门店的营业时间、服务项目详情、按摩师团队介绍等。
数据分析
提供丰富的数据分析功能，包括用户行为分析、服务项目分析、技师业绩分析等。
根据数据分析结果，为商家提供优化建议和改进措施。
支持商家导出数据报表，方便进行的分析和决策。
系统设置
设置平台名称、上门服务内容说明、到店服务内容说明等基本信息。
配置客服电话、模板消息推送等参数。
提供系统权限管理功能，确保系统的安全性。
四、其他辅助功能
定位与导航
通过用户授权获取其地理位置信息，方便用户选择上门按摩的服务地点。
提供导航功能，帮助用户快速找到门店或技师的位置。
消息推送
向用户推送订单状态变更、优惠活动、新服务项目上线等消息，使用户及时了解相关信息。
支持商家向用户发送个性化的营销信息，提高营销效果。
在线客服
提供在线客服功能，用户可以随时咨询相关问题或寻求帮助。
支持文字、语音、图片等多种沟通方式，提高沟通效率。
售后服务
处理用户的投诉和纠纷，保障用户的权益。
提供售后服务和技术支持，确保系统的稳定运行。
这些模块相互协作，共同为用户提供便捷、高效的预约服务体验，并为技师和商家提供高效、有序的管理工具。
