今年已迈入在小红书耕耘的第 7个年头,不得不说,只要素材稍具质量,投放通常都能见到成效,往昔私信也较为宽松,很少被封禁。随着平台商业化进程加快,竞争日益残酷,管理也愈发严格。这些年接触了众多客户,下面谈谈关于投放的一些体会:
1、若单价过低,还期望以少量投入获取高额回报,那并不适合投放,倒不如依靠自然流量,聚光是个辅助手段。
2、切勿操之过急,着急易生乱。商家们都希望快速见到效果,诚然有部分投放能即刻出成果,但毕竟是少数,聚光虽是付费手段,但需要时间去建立模型、调整优化策略,这是个长期的事儿。
3、若把所有期望都寄托在运营身上,可能无法达成理想预期。经验丰富的老板都明白,从投放至成交,中间涉及诸多环节,运营能做到的是带来更多问询,在投放过程中,关于笔记内容的创作,运营能依据当下市场情形给出Zui适宜的内容建议,用科学有效的方式投放以获得更多咨询。那些前期就承诺必定达成某种效果的运营,一律可视为不可信(给出参考范围的除外)。
4、既然决定合作,就要充分信赖运营,起码在投放方面运营是更为专业的。我坚信没有哪个运营不期望有好的投放效果。投放时不要过度干预,不干预,但这不意味着不交流,投放前必须进行充分的沟通。曾遇到过我们在投放时,客户却自行调整后台的情况,这样往往难以取得好效果,还会在合作中产生不愉快,运营觉得客户不信任自己,客户觉得运营未能带来好成效。
5、若不是自己亲自投放,而是寻求合作,那么选择踏实靠谱的运营比选择大公司或官方更为重要。若通过小红书找运营,必须审视运营在小红书上的内容输出能力和专业程度,起码要保证内容的原创性。在认可内容的基础上再展开下一步沟通。
6、就运营方面而言,务必紧紧盯住计划,聚光是实时竞价平台,每条计划的成本都要实时监控,很多时候效果不佳,并非运营能力不行,而是态度出了问题,毕竟花的都是真金白银,我们的目标是持续降低成本,不断优化。
7、要与客户保持良好的沟通。在一些关键问题的调整上,一定要与客户充分交流,例如增加预算、更换人群等,不能想当然,客户也有自己的思考。