无人自助棋牌室24小时线上自助下单订包间小程序的开发,旨在为用户提供更加便捷、高效的棋牌室预约和使用体验,降低商家的运营成本。以下是对该小程序开发功能的详细介绍:
一、用户端功能
注册与登录
用户可以通过手机号、微信等多种方式进行注册和登录,确保账户安全。
初次使用的用户需进行注册登录,便于管理个人账号、查看历史订单及消费记录。
房间预约
用户可以在小程序上查看棋牌室的实时空闲状态,并根据自己的需求选择合适的时间段和房间大小进行预约。
预约成功后,用户可以收到订单确认通知,并可以通过小程序查看预约详情。
管理者可以审核预约、修改预约信息,确保资源的合理分配。
支付管理
小程序支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、银联卡等,确保支付流程的便捷性和安全性。
用户可以在预约房间时选择支付方式并完成支付。支付成功后,订单状态会更新为已支付,用户可以凭借支付凭证进入棋牌室。
自助开门与取电
用户到达棋牌室后,可以通过小程序上的二维码或人脸识别技术进行身份验证,实现自助开门,无需人工干预。
房间内的照明和空调等设备会自动通电,实现即到即玩。
智能设备管理
小程序可以连接棋牌室内的智能设备,如空调、灯光、机等,允许用户远程调节室内环境或设备状态,提升舒适度。
游戏功能
提供斗地主、、象棋等多种棋牌游戏,用户无需下载其他软件,即可在小程序中直接进行游戏。
评价反馈
用户在使用结束后可以对棋牌室的环境、设施和服务进行评价,并分享使用体验。这有助于商家不断优化服务质量,并为其他用户提供参考。
管理者可以查看并回复用户评价。
会员体系
支持会员注册和登录功能,会员可以享受专属优惠和服务,如积分累积、会员折扣等。
会员还可以通过小程序查看自己的消费记录、积分余额等信息。
聊天功能
在游戏或预约过程中,提供实时聊天功能,便于用户之间的交流。
导航功能
提供地图导航功能,帮助用户快速找到附近的棋牌室位置。
自助续费与计费
顾客在消费过程中,系统会实时显示剩余时间,临近结束时自动提醒续费,顾客可通过手机自助续时,系统自动调整计费。
支持按小时、时段、天数等多种方式计费,满足不同用户需求。可按区域、位置设置不同的计费方案,并支持、节假日价格调整。
二、商家端功能
订单管理
商家可以在后台查看所有预订订单,包括订单状态、预订时间、用户信息等。
支持订单修改、取消等操作,提高管理效率。
房间状态管理
实时展示棋牌室的使用状态,包括已预约、使用中和空闲情况,便于商家合理安排资源。
每结束一间包间的服务,小程序后台会发送保洁提示,确保包间卫生。
数据分析与管理
后台管理系统提供实时营业数据,包括房间使用率、顾客流量、收入统计等,帮助经营者远程监控经营状况,制定策略。
支持导出门店数据报表,便于管理者分析运营情况,做出科学决策。
营销功能
商家可以在小程序内发布优惠活动、促销信息等,吸引用户预约和使用。
支持自定义套餐配置,如低消设置、折扣力度、有效期等,以满足不同节日或活动的需求。
提供优惠券、折扣券、满减券等多种营销工具,支持注册送卡券、分享好友得奖励等活动。
支持抖音、美团、大众点评等平台的团购自动兑换功能,拓宽营销渠道。
智能监控与安全
安装监控摄像头,对棋牌室进行实时监控,预防意外事件发生。
系统集成烟雾探测等安全设备,确保场所安全。
到点自动断电
消费时间结束后,系统自动切断房间电源,减少资源浪费。
客户服务与支持
无人值守,但系统通常配备在线客服功能,顾客遇到问题可通过APP内置聊天或电话快速获得帮助。
提供专属客服顾问和全天候值班客服,解答用户在使用过程中遇到的问题,确保良好的用户体验。
无人自助棋牌室24小时线上自助下单订包间小程序的开发功能涵盖了用户端和商家端的多个方面,旨在为用户提供便捷、高效的预约和使用体验,为商家提供全面的管理和营销工具。