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为了保障消费者权益，新政策要求建立健全投诉机制。消费者可以通过多种渠道对上门美业平台中的违规行为进行投诉，包括电话、网络、信函等。政府将加强对投诉信息的受理和处理力度，确保消费者的投诉得到及时、有效的回应和处理。政府还将加强对投诉信息的分析和利用，及时发现和处理市场中的潜在问题。
在建立健全投诉机制的过程中，政府将加强对提供者的监督和检查。对于消费者的投诉，政府将及时进行调查和处理，对于违规行为将进行严厉打击。政府还将加强对消费者的宣传和教育力度，提高他们的维权意识和自我保护能力。通过这些措施，政府旨在建立健全的投诉机制，保障消费者的合法权益和市场秩序。
