微信小程序定制开发陪诊医疗问诊在线挂号商城远程图文诊疗视频看病H5电子处方药店商城系统

以下是远程问诊小程序的需求明细列表清单：

用户注册与登录

• 注册方式：支持手机号码注册，用户输入手机号码并获取验证码进行注册；支持微信、QQ 等常用社交账号第三方登录。

• 登录功能：用户可通过注册手机号和密码登录，或使用第三方账号授权登录。需具备记住登录状态功能，下次打开小程序自动登录，且可设置开关。

患者端功能

• 首页展示

• 搜索栏：方便用户搜索医生、科室、疾病名称等信息。

• 热门科室推荐：展示如内科、外科、妇产科、儿科等常见热门科室，点击可查看该科室下的医生。

• 特色服务推荐：例如专家会诊、心理咨询专项服务等。

• 医生查找与筛选

• 科室分类列表：按照医学科室分类列出所有医生，便于用户查找。

• 医生信息展示：包括医生姓名、头像、职称、擅长领域、患者评价分数、所在医院或机构等。

• 筛选功能：可根据医生职称（如主任医师、副主任医师等）、擅长疾病、患者评价、在线状态等条件筛选医生。

• 在线问诊流程

• 问诊方式选择：支持图文问诊、语音问诊、视频问诊。

• 病情描述：用户可详细描述症状、发病时间、过往病史等，并能添加图片，如检查报告、患处照片。

• 即时通讯功能：在问诊过程中，患者与医生可实时沟通，消息实时推送提醒。

• 订单创建与支付：根据问诊方式和医生级别生成订单，用户支付问诊费用，支持微信支付、支付宝支付等常见支付方式。

• 紧急咨询：设置紧急咨询通道，快速连接在线客服或值班医生。

• 病历管理

• 自动生成问诊病历：包括问诊时间、医生诊断、建议等内容。

• 病历查看与下载：患者可以查看自己的所有病历，支持下载为 PDF 格式，方便留存和分享。

• 个人中心

• 个人信息修改：用户可修改头像、昵称、密码、联系方式等基本信息。

• 我的问诊记录：展示患者所有的问诊历史，可快速查看和继续咨询。

• 我的订单：查看订单状态，包括已支付、问诊中、已完成、退款中等，可进行订单评价和申请退款。

• 关注医生：用户可以关注感兴趣的医生，方便下次快速找到。

• 消息中心：接收系统消息，如订单提醒、医生回复提醒、平台通知等，以及医生沟通消息。

• 收藏医生：收藏喜欢的医生，便于快速预约。

• 健康档案：建立个人健康档案，记录过往病史、过敏信息等。

• 处方与购药

• 电子处方：医生开具电子处方，用户可查看并确认。

• 在线购药：与药店合作，实现在线购药，支持快递配送到家。

• 用药指导：提供药品使用说明、注意事项等。

• 健康资讯与教育

• 健康文章：推送健康知识、疾病预防、养生资讯等。

• 专家讲座：定期举办线上讲座，邀请专家讲解健康话题。

医生端功能

• 医生工作台

• 待问诊列表：显示等待医生处理的患者问诊订单，按时间顺序排列，显示患者基本信息和病情摘要。

• 问诊中列表：正在进行沟通的患者列表，可快速进入聊天界面。

• 已完成问诊列表：可查看历史问诊记录，方便回顾和

• 医生资料管理

• 基本信息修改：如姓名、头像、职称、擅长领域、工作时间安排等信息的更新。

• 出诊时间设置：医生可设置自己的在线出诊时间段，方便患者选择合适的问诊时间。

• 问诊功能

• 接收问诊订单：新订单实时推送提醒，医生可选择接受或拒绝，需注明拒绝原因。

• 多种问诊方式处理：图文、语音、视频问诊方式下，都能流畅与患者沟通，查看患者上传的资料。

• 诊断与建议输入：医生在问诊后给出诊断结果和治疗建议，可添加相关医学参考资料。

• 病历书写：完善患者的问诊病历，包括症状分析、诊断依据、用药建议等内容。

• 开具处方：根据诊断结果，在线开具电子处方。

• 患者管理

• 患者信息查看：查看患者基本信息、问诊历史、病历等。

• 患者评价查看：查看患者对自己的评价和反馈，可据此改进服务。

• 关注患者：医生可以关注重点患者，便于后续跟踪病情。

• 收入统计

• 问诊收入明细：按时间周期统计问诊收入，显示订单数量、收入金额等。

• 提现功能：医生可将收入提现到绑定的银行卡，需完成实名认证和银行卡绑定。

• 学习与培训

• 医学资料库：访问医学数据库，获取新的医学研究成果。

• 在线培训：参与平台组织的医学培训，提升能力。

• 评价与反馈

• 患者评价：查看患者对服务的评价，优化服务质量。

• 平台反馈：向平台提交功能改进建议或问题反馈。

平台管理端功能（后台）

• 医生管理

• 医生账号审核：审核新注册医生的资质信息，包括执业证书、职称证书等。

• 医生信息维护：对医生基本信息、擅长领域、出诊时间等进行统一管理和修改。

• 医生权限管理：设置不同级别医生的权限，如是否可以进行视频问诊、是否有特殊服务权限等。

• 患者管理

• 患者信息查询：可查询患者基本信息、问诊历史等，用于数据分析和平台管理。

• 投诉处理：处理患者对医生或平台的投诉，记录处理结果。

• 订单管理

• 订单查询与统计：按不同条件查询订单信息，统计订单数量、收入金额等数据。

• 订单处理：处理异常订单，如退款审核、订单纠纷调解等。

• 科室与疾病管理

• 科室信息维护：添加、修改、删除科室分类信息。

• 疾病分类管理：维护常见疾病名称和分类，用于搜索和医生擅长领域匹配。

• 数据统计与分析

• 用户数据统计：包括患者和医生的数量、增长趋势、地域分布等。

• 问诊数据分析：分析不同科室、疾病的问诊频率，医生的工作负荷、患者满意度等，为平台优化提供依据。

• 财务数据统计：统计平台收入、医生分成、支付渠道数据等。

• 系统设置与维护

• 平台公告发布：发布平台通知、公告，推送给医生和患者。

• 支付设置：管理支付渠道、费率设置、结算周期等。

• 数据备份与恢复：定期备份平台数据，确保数据安全，可在需要时进行数据恢复。

• 接口管理：与第三方系统（如医保系统、医疗数据共享平台等，如有需要）的接口对接和管理。