线上预约民宿订房系统小程序需求文档

一、产品基本信息

1.1 目标市场

• 市场定位: 面向旅游爱好者、商务旅行者以及寻求短期住宿的游客。

• 地域范围: 初期以为主，逐步扩展到国际市场。

1.2 目标用户

• 主要用户群体: 年龄在18-60岁之间，具有在线预订习惯的用户。

• 次要用户群体: 民宿业主/管理者。

1.3 核心价值主张

• 便捷性: 提供一站式服务，简化预订流程。

• 个性化体验: 根据用户偏好推荐合适的民宿。

• 安全保障: 确保交易安全和住宿质量。

二、产品目标和范围

2.1 功能

• 搜索与筛选: 根据位置、价格、设施等条件筛选民宿。

• 详情展示: 显示民宿的具体信息，包括图片、描述、评价等。

• 在线预订: 直接通过小程序完成预订过程。

• 支付系统: 支持多种支付方式（微信支付、支付宝等）。

• 用户管理: 允许用户查看和管理自己的预订记录。

• 消息通知: 预订状态更新通知。

2.2 特性

• 多语言支持: 界面及内容支持中文和英文。

• 响应式设计: 适配不同屏幕尺寸的设备。

• 性能优化: 快速加载页面，流畅操作。

2.3 支持的平台和设备

• 平台: 微信小程序。

• 设备: 智能手机、平板电脑。

三、用户需求描述

3.1 用户需求

• 快速找到合适的民宿: 用户希望快速找到符合自己需求的民宿。

• 轻松完成预订: 用户期望通过简单的操作完成预订流程。

• 安全的支付环境: 用户需要一个安全可靠的支付环境。

3.2 使用场景

• 旅行前准备: 用户在出发前通过小程序查找并预订民宿。

• 临时住宿需求: 用户因突发事件需要临时寻找住宿。

3.3 目标和痛点

• 目标: 提高住宿预订的效率和满意度。

• 痛点: 传统预订流程繁琐，信息不透明，支付安全问题。

四、功能设计

4.1 功能名称：搜索与筛选

• 功能描述:提供基于位置、价格、设施等多种条件的搜索和筛选功能，帮助用户快速找到满足需求的民宿。

4.2 功能名称：详情展示

• 功能描述:展示每个民宿的详细信息，包括高清图片、详细描述、用户评价等，让用户全面了解民宿情况。

4.3 功能名称：在线预订

• 功能描述:用户可以直接在小程序内完成预订过程，选择入住日期、填写人数等必要信息，并提交预订请求。

4.4 功能名称：支付系统

• 功能描述: 集成微信支付和支付宝等主流支付方式，为用户提供安全快捷的在线支付解决方案。

4.5 功能名称：用户管理

• 功能描述: 用户可以在个人中心查看自己的预订记录、修改订单信息、取消预订等。

4.6 功能名称：消息通知

• 功能描述:当用户的预订状态发生变化时，如订单确认、取消等，系统将通过小程序消息推送通知用户。