哒哒家政上门服务系统(包括APP、小程序、网站)旨在为用户提供便捷、高效的家政服务体验。以下是对该系统功能的详细介绍:
一、用户端功能
1. 服务预约
用户可以通过APP、小程序或网站轻松预约家政服务,如日常保洁、深度清洁、家电清洗等。
预约界面提供详细的服务项目、价格、服务时长等信息,供用户选择。
用户可以设定预约时间、地点,并添加特殊需求或注意事项。
2. 实时跟踪
用户可以实时查看家政服务人员的位置和状态,了解服务进度。
提供服务开始、结束的通知提醒,确保用户掌握服务全过程。
3. 在线支付
支持多种支付方式,如微信、支付宝、银行卡等,方便用户快速完成支付。
提供支付记录和发票查询功能,确保支付安全透明。
4. 评价与反馈
用户可以对服务进行评价和打分,分享服务体验。
提供客服联系方式,用户可以随时反馈问题或提出建议。
5. 优惠券与活动
用户可以领取和使用优惠券,享受更多优惠。
实时更新家政服务活动信息,方便用户参与。
二、服务端功能
1. 接单管理
家政服务人员可以通过APP、小程序或网站接收并管理预约订单。
查看订单详情,包括服务时间、地点、特殊需求等。
2. 任务导航
提供地图导航功能,帮助服务人员快速找到用户位置。
实时更新服务状态,如“已出发”、“已到达”、“服务中”等。
3. 收入结算
服务人员可以查看自己的服务记录和收入情况。
提供提现功能,方便服务人员将收入转入个人银行账户。
4. 技能培训
提供在线技能培训课程,帮助服务人员提升专业技能和服务质量。
实时更新行业动态和Zui新服务标准。
三、管理端功能
1. 订单管理
管理人员可以查看并处理所有预约订单,包括订单状态、服务人员分配等。
提供订单筛选和统计功能,方便管理人员进行数据分析。
2. 人员管理
管理所有家政服务人员的个人信息、服务记录和技能水平。
提供人员培训和考核功能,确保服务质量。
3. 财务管理
查看并管理所有收入、支出和利润情况。
提供财务报表和数据分析功能,帮助管理人员做出更明智的决策。
4. 营销推广
制定并发布优惠券和活动信息,吸引更多用户。
提供用户数据分析功能,帮助管理人员优化营销策略。
哒哒家政上门服务系统(APP、小程序、网站)功能全面、操作便捷,旨在为用户提供高效、优质的家政服务体验。也为家政服务人员和管理人员提供了便捷的管理和结算工具。