积分兑换分红报单分销小程序系统App需求文档

产品基本信息

• 产品名称: 积分兑换分红报单分销小程序系统App

• 目标市场:面向中小企业、电商平台、线下零售商等，旨在通过积分激励和分销机制促进用户增长和活跃度。

• 目标用户: 企业管理员、销售人员、终端消费者及分销商。

• 核心价值主张:提供一站式的积分管理和分销解决方案，帮助企业通过积分奖励机制吸引和维护客户，利用分销网络扩大市场覆盖和销售业绩。

产品目标与范围

产品目标

1. 实现积分的自动累积、兑换和管理。

2. 构建一个分销体系，允许用户成为分销商，分享商品或服务以获得额外收益。

3. 提供实时数据分析，帮助企业监控积分使用情况和分销效果。

4. 支持多平台访问，包括Web端管理界面和移动端App。

产品范围

• 功能特性:

• 积分管理：积分获取、查询、兑换、过期提醒等。

• 分销管理：分销商注册、层级设置、佣金结算、提现等。

• 商品管理：商品上架、编辑、库存管理、价格设置等。

• 订单处理：订单生成、支付、状态跟踪、历史记录查询等。

• 数据分析：积分使用统计、销售报告、分销效果分析等。

• 支持的平台和设备:

• Web端：PC浏览器访问的管理后台。

• 移动端：iOS和Android系统的App。

• 性能要求:

• 高并发处理能力，确保在高流量情况下系统的稳定运行。

• 快速响应时间，优化用户体验。

• 数据安全性，保护用户信息和交易数据不被泄露。

用户需求描述

用户场景与目标

• 企业管理员:希望通过积分和分销机制提升用户忠诚度和销售额，需要一套完整的管理工具来监控和调整策略。

• 销售人员: 需要一个简单易用的系统来追踪自己的销售业绩和佣金收入。

• 终端消费者: 期望通过消费获得积分，并能方便地使用积分兑换商品或服务。

• 分销商: 寻求一种灵活的方式加入分销网络，通过推广商品赚取额外收益。

痛点与期望解决方案

• 痛点:

• 缺乏有效的用户激励和留存手段。

• 分销网络搭建复杂，难以管理。

• 数据分析不足，难以做出的市场决策。

• 期望的解决方案:

• 提供一个集成化的平台，简化积分和分销流程。

• 实现自动化的积分累积和兑换过程，提高用户参与度。

• 提供强大的数据分析工具，帮助企业洞察业务趋势。

功能设计

积分管理模块

• 积分获取: 根据用户消费金额自动计算积分，支持自定义积分规则。

• 积分查询: 用户可以查看自己的积分余额和历史记录。

• 积分兑换: 提供多种兑换选项，包括商品、优惠券等，并支持在线兑换。

• 过期提醒: 对即将过期的积分发送通知，提醒用户及时使用。

分销管理模块

• 分销商注册: 用户可申请成为分销商，填写相关信息后等待审核。

• 层级设置: 支持多级分销体系，定义不同级别的佣金比例。

• 佣金结算: 自动计算分销商的佣金收入，支持定期结算和提现。

• 提现管理: 分销商可以申请提现，管理员进行审核后发放到指定账户。

商品管理模块

• 商品上架: 管理员可以添加新商品，设置价格、库存等信息。

• 编辑商品: 支持对现有商品的信息进行修改。

• 库存管理: 实时更新商品库存状态，避免超卖现象。

• 价格设置: 根据市场需求调整商品售价。

订单处理模块

• 订单生成: 当用户完成购买或兑换操作时，系统自动生成订单。

• 支付处理: 集成第三方支付接口，支持多种支付方式。

• 状态跟踪: 用户可以查看订单的处理进度，包括支付、发货、收货等状态。

• 历史记录查询: 保留所有订单的历史记录，方便日后查阅。

数据分析模块

• 积分使用统计: 分析用户的积分使用情况，识别受欢迎的兑换项目。

• 销售报告: 生成详细的销售报表，包括销售额、退货率等关键指标。

• 分销效果分析: 评估分销网络的表现，找出有效的销售渠道和方法。