产品需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
本软件面向中小企业及个体商户，旨在提供一个易于搭建、操作简便的分销模式商城系统。适用于服装、美妆、数码等多种行业，帮助商家快速建立线上销售渠道。
目标用户
中小企业主
个体商户
初创电商企业
产品的核心价值主张
提供一站式分销商城搭建服务，简化线上销售流程，降低运营成本，提高销售效率和客户满意度。
2. 产品的目标和范围
功能特性
商品管理：支持商品的添加、编辑、分类和展示。
分销管理：设置分销规则，管理分销商信息，跟踪分销订单。
订单处理：自动处理订单，支持多种支付方式。
物流跟踪：集成物流API，实时更新配送状态。
用户管理：管理注册用户信息，包括买家和分销商。
数据分析：提供销售数据、流量分析等报表功能。
营销工具：优惠券、积分、限时折扣等促销工具。
客户服务：在线客服系统，处理用户咨询和投诉。
支持平台和设备
Web端管理界面（PC）
移动端APP（iOS/Android）
性能要求
高并发处理能力，确保在高峰时段系统稳定运行。
快速响应时间，优化用户体验。
数据安全性，保护用户隐私和交易安全。
3. 用户需求描述
使用场景
商家希望通过线上渠道拓展业务，但缺乏技术团队进行开发。
需要一种简单易用的系统来管理商品、订单和分销商。
希望通过数据分析了解市场趋势和用户行为。
用户目标
快速搭建线上商城，缩短上线时间。
提高销售效率，降低成本。
增强客户互动和忠诚度。
痛点
技术门槛高，缺乏的开发资源。
现有解决方案复杂难用，不易上手。
对数据分析的需求无法得到满足。
期望的解决方案
一个集成了商品、订单、分销等功能的一体化平台。
友好的用户界面和操作流程，减少学习成本。
强大的数据统计和分析工具，帮助商家做出更好的决策。
4. 功能设计
商品管理
功能名称：商品录入与编辑
功能描述：允许商家通过后台管理系统添加新商品，编辑现有商品信息，如价格、库存、描述等。
分销管理
功能名称：分销规则设置
功能描述：商家可以自定义分销等级、佣金比例等规则，并监控分销商的销售业绩。
订单处理
功能名称：自动化订单处理
功能描述：系统自动接收来自客户端的订单请求，并根据预设规则进行处理，包括支付确认、库存扣减等。
物流跟踪
功能名称：实时物流更新
功能描述：集成第三方物流API，为用户提供实时的配送状态查询服务。
用户管理
功能名称：多角色账户体系
功能描述：区分管理员、买家、分销商等不同角色，提供相应的权限控制和功能访问。
数据分析
功能名称：综合数据报表
功能描述：生成销售报告、流量分析报告等，帮助商家洞察业务表现和市场动态。
营销工具
功能名称：多样化促销活动
功能描述：内置优惠券发放、积分兑换、限时折扣等多种促销手段，提升销量和用户参与度。
客户服务
功能名称：在线客服支持
功能描述：提供即时通讯工具，解决用户的疑问和问题，提升服务质量。