天元农商模式商城系统APP需求文档
1. 产品基本信息
目标市场
主要市场: 农产品生产、加工、销售行业
次要市场: 消费者市场,尤其是注重健康和的群体
目标用户
B2B用户: 农产品生产商、批发商、零售商、餐饮企业等
B2C用户: 对、有需求的普通消费者
核心价值主张
高效对接: 提供一个高效的平台连接农产品生产者和各类买家。
: 通过严格的质量审核和认证,确保平台上销售的农产品。
透明交易: 提供透明的交易流程和评价体系,增加买卖双方的信任度。
2. 产品目标和范围
功能特性
商品管理: 支持商品的上架、下架、编辑等功能。
订单管理: 包括订单生成、支付、物流跟踪、售后服务等环节。
供应商入驻: 提供供应商注册、资质审核、店铺管理等功能。
买家体验: 提供搜索、筛选、购物车、收藏夹等常见电商功能。
数据分析: 提供销售数据、用户行为分析等报表功能。
社区互动: 设有论坛、问答区,促进用户间的交流。
支持的平台和设备
移动端: iOS和Android系统
网页端: 适用于PC浏览器访问
高性能要求
响应时间: 页面加载时间不超过3秒
并发处理能力: 能够支持至少1000个并发用户操作
数据安全: 采用SSL加密传输,保障用户数据安全
3. 用户需求描述
使用场景
B2B用户希望通过平台找到可靠的农产品供应商,进行大宗采购。
B2C用户希望通过平台购买到新鲜、有机的农产品。
供应商希望通过平台扩大销售渠道,提高品牌度。
用户目标
B2B用户目标是降低采购成本,提高效率。
B2C用户目标是购买到高质量、健康的农产品。
供应商的目标是增加销量,提升品牌形象。
用户痛点
B2B用户面临的痛点是难以找到合适的供应商,以及交易过程中的信息不对称。
B2C用户关注的是产品的质量和来源的可靠性。
供应商的痛点在于如何有效地推广自己的产品,以及如何管理好与客户的关系。
期望的解决方案
提供一个全面的农产品信息平台,包括产品详情、供应商信息、用户评价等。
实现一个简单易用的订单管理系统,包括在线支付、物流跟踪等功能。
设立严格的供应商准入机制和产品质量审核流程,保证产品质量。
建立一个活跃的社区环境,促进用户之间的交流和分享。
4. 功能设计
商品管理
商品上传: 允许供应商上传商品信息,包括图片、描述、价格等。
商品编辑: 供应商可以随时编辑已上架的商品信息。
商品下架: 供应商可以选择将商品暂时或下架。
订单管理
订单生成: 买家可以一键下单,选择支付方式和配送地址。
订单支付: 集成多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
物流跟踪: 提供实时物流信息查询功能。
售后服务: 包括退货、换货申请处理流程。
供应商入驻
注册流程: 简化的注册流程,快速完成账号创建。
资质审核: 对供应商提交的资质文件进行审核。
店铺管理: 供应商可以自定义店铺页面,展示企业形象。
买家体验
搜索与筛选: 提供多维度的商品搜索和筛选功能。
购物车: 用户可以将多个商品加入购物车一并结算。
收藏夹: 用户可以收藏喜欢的商品或店铺,方便日后查看。
数据分析
销售报表: 提供详细的销售数据统计报告。
用户行为分析: 分析用户的浏览习惯、购买偏好等。
社区互动
论坛: 用户可以发帖讨论相关问题。
问答区: 用户可以提出问题,其他用户可以回答。