紧急呼叫：
当车辆遇到紧急情况时，驾驶员可以通过车内集成的紧急按钮或手机APP进行一键呼叫，迅速联系到救援中心。
定位服务：
利用GPS或其他定位技术，道路救援系统能够准确确定故障车辆的位置，从而快速派遣救援人员。
实时通信：
系统提供实时通信功能，允许驾驶员与救援中心进行语音或文字交流，以便详细说明车辆状况和所需援助。
故障诊断：
某些道路救援系统能够利用车载诊断系统（OBD）收集车辆数据，进行初步故障分析，为救援人员提供有用的信息。
救援派遣：
根据故障类型和位置信息，系统可以自动或手动派遣合适的救援车辆和人员前往现场。
车辆追踪：
在救援过程中，系统可以追踪救援车辆的位置和进度，确保救援人员能够按时到达。
事故记录：
系统可以记录事故或故障的相关信息，包括时间、地点、车辆信息、驾驶员信息等，为后续分析和改进提供依据。
保险理赔：
道路救援系统可以与保险公司对接，简化理赔流程，提高理赔效率。
预防服务：
除了紧急救援外，系统还可以提供车辆保养提醒、安全检查等预防服务，帮助驾驶员提前发现并解决潜在问题。
用户反馈：
系统允许用户对救援服务进行评价和反馈，以便不断改进服务质量。