产品需求文档

1. 产品基本信息

目标市场

• 在线教育市场，尤其是针对希望进行自我提升和学习新技能的用户群体。

目标用户

• 年龄在18-45岁之间，对个人发展和职业成长有需求的成年人。

• 学生、职场人士、自由职业者等。

核心价值主张

• 提供高质量、多样化的知识付费课程，帮助用户实现自我提升和职业发展。

2. 产品的目标和范围

功能

• 课程浏览与搜索：用户可以浏览不同类别的课程，并通过关键词搜索感兴趣的课程。

• 课程购买与支付：用户可以选择心仪的课程进行购买，支持多种支付方式。

• 视频播放：提供流畅的视频播放体验，包括倍速播放、字幕选择等功能。

• 学习进度跟踪：记录用户的学习进度，包括已完成的课程、正在学习的课程和未开始的课程。

• 互动交流：提供问答区、讨论组等社交功能，促进学员之间的交流和互助。

• 证书发放：完成特定课程后，用户可以申请电子证书或实体证书。

特性

• 个性化推荐：根据用户的学习历史和偏好，推荐相关课程。

• 离线下载：允许用户下载课程视频，便于在没有网络连接时观看。

• 多平台支持：支持iOS、Android和Web端，确保用户在不同设备上都能获得良好体验。

支持的平台和设备

• iOS

• Android

• Web（响应式设计）

性能要求

• 快速加载时间：页面平均加载时间不超过3秒。

• 高可用性：99.9%的服务可用性。

• 数据安全：采用行业标准的加密技术保护用户数据。

3. 用户需求描述

使用场景

• 用户A是一名程序员，希望通过学习新的编程语言来提升自己的技能。他在晚上下班后使用手机浏览知识付费课程软件APP，找到了一个关于Python编程的课程，并决定购买。在的几周里，他利用通勤时间和的时间通过APP学习，终完成了课程并通过了测试，获得了认证证书。

用户目标

• 提升个人技能或学习新知识。

• 获得认证，增加职业竞争力。

痛点

• 找到质量高且适合自己的课程困难。

• 缺乏系统的学习路径和进度管理。

• 需要灵活的学习时间和地点。

期望的解决方案

• 提供丰富多样的课程选择，涵盖多个领域。

• 设有明确的学习路径和进度跟踪系统。

• 支持跨平台使用，方便用户随时随地学习。

4. 功能设计

4.1 用户注册与登录

• 功能描述：允许用户创建账户并登录，以便保存学习进度和购买记录。支持手机号、邮箱和第三方账号登录。

4.2 课程浏览与搜索

• 功能描述：展示各类课程列表，支持按类别、难度、价格等筛选；提供关键词搜索功能，帮助用户快速找到所需课程。

4.3 课程详情页

• 功能描述：显示课程的详细介绍，包括讲师信息、课程大纲、评价等；提供试听功能，让用户了解课程内容。

4.4 购物车与结算

• 功能描述：用户可以将感兴趣的课程加入购物车，统一结算；支持多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。

4.5 视频播放

• 功能描述：提供高质量的视频播放服务，支持倍速播放、字幕选择等；记录用户的观看进度，下次打开时自动继续播放。

4.6 学习进度跟踪

• 功能描述：显示用户的学习进度，包括已学完的课程、正在进行的课程和未开始的课程；提醒用户继续学习未完成的课程。

4.7 互动交流

• 功能描述：设立问答区和讨论组，鼓励学员之间的交流和互助；讲师也可以参与解答问题，提高教学质量。

4.8 证书发放

• 功能描述：对于完成特定课程的用户，提供电子证书或实体证书的申请选项；证书包含课程名称、完成日期等信息。

4.9 个性化推荐

• 功能描述：基于用户的学习历史和偏好，推荐相关的课程；定期发送邮件或消息提醒用户有新的推荐课程。

4.10 离线下载

• 功能描述：允许用户下载课程视频到本地，便于在没有网络连接时观看；下载的内容有时间限制，过期后需重新下载。