共享无人值守台球厅小程序系统制作开发方案
产品基本信息
目标市场
城市中的年轻人群体，特别是对娱乐活动有较高需求的人群。
小型企业、学校及社区等需要提供员工或学生休闲娱乐场所的机构。
目标用户
年龄在18至40岁之间的年轻人。
喜欢打台球但不希望花费太多时间和金钱去台球厅的用户。
寻求便捷、低成本娱乐方式的城市居民。
核心价值主张
提供便捷、低成本的台球娱乐服务。
无人值守模式降低运营成本，提高用户体验。
通过智能化管理提升场地利用率和服务质量。
产品目标和范围
功能特性
预约系统：用户可以在线预约台球桌，选择时间段。
支付系统：支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等。
会员管理：提供会员注册、积分累积、优惠活动等功能。
实时监控：通过摄像头和传感器监控台球厅的使用情况，确保安全。
智能灯光控制：根据用户使用情况自动调节灯光亮度。
自助服务终端：用户可以通过自助服务终端完成预约、支付等操作。
客户服务：提供在线客服和电话客服支持。
支持的平台和设备
微信小程序端：适用于iOS和Android设备。
后台管理系统：基于Web的管理界面，用于管理员进行日常管理和监控。
高速性能要求
响应时间：用户操作后应在1秒内得到反馈。
数据处理能力：能够处理高并发请求，保证系统稳定运行。
用户需求描述
详细描述用户的需求和使用场景
需求：用户需要一个方便快捷的方式来预订台球桌，并希望有一个舒适的环境来享受游戏。
使用场景：用户可能是上班族，下班后想要放松一下；也可能是学生，课余时间想找朋友一起打球。他们可能没有太多时间去传统的台球厅排队等候，更倾向于使用手机应用来预约。
用户的目标、痛点、期望的解决方案
目标：轻松找到可用的台球桌，快速完成支付，享受游戏。
痛点：传统台球厅可能需要排队等候，价格较高，且位置可能不方便。
期望的解决方案：一个简单易用的小程序，可以随时随地查看台球桌的可用性并进行预约，提供合理的价格和良好的用户体验。
功能设计
功能名称+功能描述
预约系统：允许用户选择日期和时间段来预订台球桌。
支付系统：集成多种支付方式，方便用户完成交易。
会员管理：记录用户的消费历史，提供积分奖励和会员专属优惠。
实时监控：利用摄像头和传感器技术监控场地使用情况，确保安全。
智能灯光控制：根据场地的实际使用情况自动调整灯光强度。
自助服务终端：让用户可以在没有工作人员的情况下自行完成所有操作。
客户服务：设立在线客服和电话客服渠道，解答用户的疑问和处理问题。