共享无人自助洗车小程序定制系统开发成熟案例

共享无人自助洗车系统整合了多项功能，旨在为车主提供便捷、高效、智能化的洗车体验，也优化了商家的管理效率。以下是对该系统功能的详细归纳：

一、用户端功能

1. 注册与登录：用户可以通过手机号、微信等常用方式进行注册和登录，便于系统记录用户的洗车记录和偏好。

2. 地图定位与导航：系统自动显示用户当前位置，并标注附近的共享洗车点，提供导航路线，帮助用户快速找到洗车地点。

3. 洗车预约：用户可以通过系统提前预约洗车时间和地点，避免线下排队等待。若当前门店车位全部使用中，用户可以通过预约排队功能等待洗车，有效防止门店乱插队的行为。

4. 洗车模式选择：系统提供多种洗车模式供用户选择，如普通洗、精洗、打蜡等，以满足用户不同的洗车需求。

5. 启动与操作：用户到达洗车点后，通过扫描二维码即可启动洗车设备，开始洗车流程。部分洗车小程序还支持“一键开门洗车”快捷方式，简化用户操作。

6. 在线支付：系统支持微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，用户可根据个人喜好在线支付洗车费用。系统还推出多种优惠套餐，用户可根据自己的洗车记录在线抢购。洗车过程中获得的积分可用于兑换洗车用品或其他服务。

7. 订单查询与处理：用户可以在系统中查询订单详情，包括订单编号、洗车时间、金额等，并支持订单处理、取消等操作。系统还具备订单异常监控机制，保证订单的有效性。

8. 评价与反馈：用户可以在系统中对洗车服务进行评价和打分，为其他用户提供参考。

9. 会员服务：提供会员服务，会员可以享受更加优惠的洗车价格和其他附加服务。系统实时记录用户的洗车行为，包括洗车地点、时长、消费金额等，方便用户随时查询。

10. 商城功能：内置商城功能，用户可以在商城中购买洗车相关的商品和服务。

11. 营销活动参与：支持抖音、美团等第三方平台的团购核销活动，用户在第三方平台购买的优惠券可以在洗车小程序直接核销兑换成洗车金额。支持分享邀请奖励裂变营销功能，邀请人和被邀请人都可以获得相应的洗车现金奖励。

二、商家端功能

1. 洗车店信息管理：商家可以新建洗车店，并设置洗车店信息，包括关联洗车设备、添加日期、所属运营人员等。

2. 洗车设备管理：商家可以添加、绑定和管理洗车设备，查看设备状态、设备明细（如名称、所在洗车店、设备ID、编号等），并进行设备云端API接口对接，实现设备的远程监控和管理。

3. 订单管理：商家可以查看订单列表和订单详情，包括订单编号、洗车人、订单时间、金额、所属洗车店、所属设备等，进行订单确认、搜索查询等操作。

4. 用户管理：商家可以查看用户列表和用户详细信息（如微信昵称、微信ID、手机号、注册时间、近登录时间等），通过会员系统更好地了解用户需求和偏好，为营销提供数据支持。

5. 优惠券管理：商家可以设置和发放多种优惠券（如新人券、节日券、免单券、现金券等），并查看优惠券的发放记录和使用记录，分析优惠券的使用效果。

6. 广告管理：商家可以添加、删除和查看广告列表，进行广告宣传和推广，提升品牌度和用户黏性。

7. 黑名单管理：商家可以对黑名单用户进行拉黑和解禁操作，维护良好的洗车环境和服务秩序。

8. 物联网设备控制：商家可以在商家端通过小程序实现物联网模块控制与管理，如快速门、水电、LED等设备的统一管理和灵活配置。