好慷在家上门家政服务系统的小程序搭建开发功能丰富,为用户提供了便捷、高效的家政服务体验。以下是对该系统功能的详细介绍:
一、用户端功能
服务浏览与选择
用户可以在小程序中浏览各类家政服务项目,如日常保洁、深度清洁、衣物熨烫等。
每个服务项目都提供详细的描述、价格、服务时长等信息,方便用户了解并选择。
预约功能
用户可以根据自己的时间安排和需求,选择合适的家政服务项目和时间段进行预约。
系统实时更新预约状态,提供预约确认、取消、修改等便捷操作。
订单管理
用户可以在小程序中查看自己的预约订单,包括订单状态、服务详情、消费记录等。
提供订单跟踪功能,方便用户随时了解服务进度和家政人员的位置信息。
支付功能
集成多种支付方式,如微信支付、支付宝等,为用户提供安全便捷的在线支付体验。
用户可以在预约时直接支付服务费用,也可以选择服务完成后支付。
评价功能
服务完成后,用户可以对家政人员和服务进行评价和打分,为其他用户提供参考。
提供详细的评价模板和评分系统,方便用户快速完成评价。
客服功能
用户可以在小程序中随时联系在线客服,咨询相关问题或寻求帮助。
提供客服热线电话,方便用户通过电话与客服人员沟通。
个人中心
用户可以在个人中心查看自己的个人信息、积分、优惠券等。
提供个人信息修改、密码重置等功能,方便用户管理自己的账户。
二、家政人员端功能
订单接收与处理
家政人员可以在小程序中查看并接受预约订单。
提供订单详情查看、服务时间确认、位置导航等功能,方便家政人员了解服务需求并前往用户家中。
个人资料管理
家政人员可以上传个人照片、工作照、证书等信息,完善个人资料。
提供个人资料修改、密码重置等功能,方便家政人员管理自己的账户。
收入管理
家政人员可以查看自己的收入统计信息,包括已完成的服务项目、收入金额等。
提供收入提现功能,方便家政人员将收入提现到个人银行账户。
服务评价查看
家政人员可以查看用户对自己的评价,了解服务中的优点和不足。
提供评价回复功能,方便家政人员与用户进行沟通和互动。
三、后台管理功能
用户与家政人员管理
管理员可以查看和管理用户与家政人员的信息,包括个人信息、预约记录、评价记录等。
提供用户与家政人员的审核、封禁、解封等功能,确保平台的安全性和可靠性。
订单管理
管理员可以查看和处理所有订单,包括订单状态跟踪、异常订单处理等。
提供订单导出功能,方便管理员进行数据分析和统计。
数据分析
提供数据分析功能,分析用户行为数据、订单数据等,为优化服务提供参考。
生成数据报表和图表,方便管理员直观了解平台运营情况。
系统设置
对小程序的基础设置进行管理,如支付方式设置、短信模板设置、推送通知设置等。
提供系统备份和恢复功能,确保系统的稳定性和安全性。
好慷在家上门家政服务系统的小程序搭建开发功能全面且实用,为用户和家政人员提供了便捷、高效的服务体验。后台管理功能也为管理员提供了全面的管理工具和数据分析支持。