旅游线上小程序明确开发需求定制

明确开发目标与定位

目标群体画像

旅游市场庞大且多元，细分目标群体是打造实用旅游小程序的关键起步点。从年龄维度看，年轻群体，尤其是 20 - 35岁的上班族，是旅游市场的活跃力量。他们追求个性化、潮流化的旅行体验，热爱探索小众目的地，对新奇的旅游项目，像悬崖露营、潜水探秘兴致盎然。这类群体往往更习惯使用手机完成所有操作，倾向于自主规划行程，对线上平台的便捷性与资讯丰富度要求极高。而中年群体，大概35 - 55岁之间，出行多以家庭游为主，更看重旅游配套设施的完备性，诸如亲子酒店的儿童游乐设施、景区周边的医疗保障等，他们需要平台能清晰展示各类服务细节，简化决策流程。

地域上，一二线城市居民出游频次更高，受城市快节奏生活影响，偏爱短途游、假期长途游，周边游热门城市、国内旅游胜地是他们常关注的，更舍得在高品质旅游产品上投入。三四线城市及乡镇居民，出行集中在法定长假，更在意性价比，对折扣、团购类旅游项目兴趣浓厚。

以同样前往海滨城市旅游为例，年轻游客可能直奔冲浪俱乐部，下榻青年旅社结交新朋友；中年家庭游客则大概率预订海景亲子套房，选择含海鲜大餐的旅行套餐，让全家老小各得其乐。勾勒这些不同群体画像，能为后续平台功能的有的放矢设计，筑牢根基。

核心功能规划

• 景点门票预订：这是平台基础且关键的功能。游客打开小程序，映入眼帘的是热门景点推荐，搭配高清美图与游客评分、简短点评，迅速勾起出行欲望。点击心仪景点，能看到详细的票务信息，如成人票、儿童票、学生票对应价格，淡旺季票价差异，还能知晓当天余票量。选定票种、张数后，一键添加出行人信息，支持手动输入或从常用联系人里勾选，无缝对接在线支付，购票成功即时生成电子二维码，扫码入园，全程无需排队购票，高效又省心。

• 酒店住宿安排：平台汇聚海量酒店资源，从星级奢华酒店到平价民宿应有尽有。筛选功能细致入微，可按区域锁定酒店位置，依价格区间、酒店星级筛出预算内优解，还能参照用户评价、酒店特色标签，像“宠物友好”“含早餐” 来抉择。点进具体酒店，房型布局、配套设施图片一目了然，还能 VR全景看房。确定入住退房时间、房型后，即可预订，平台担保支付，到店无房会及时赔付与协调，住客离店后还能对酒店服务打分评价，为后续旅客提供参考。

• 旅游线路定制：满足个性化出行需求。游客先选定出行天数、想去的大致城市或景点类型，平台依据大数据与算法，快速生成多条特色线路。比如“五天四夜云南风情深度游”，详细规划每日行程，涵盖景点游玩顺序、交通衔接方式、用餐地点，游客可按需调整更换景点、酒店，增减天数，自由搭配出专属路线，平台同步算出费用，确认无误即可下单，后续全程有客服跟进，处理行程变更等突发状况。这些核心功能彼此协同，全方位提升用户体验便捷性，让旅行规划真正化繁为简。