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游戏陪玩线上预约系统APP源码搭建开发(支持二次开发)

2024-12-27 09:00 14.19.51.67 1次
发布企业
广联网络(广东)有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
5
主体名称:
广联网络(广东)有限公司
组织机构代码:
91440101MA9UTEX66Y
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关键词
系统,软件,APP,小程序,公众号
所在地
广州市天河区吉邦科技园
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产品详细介绍

以下是游戏陪玩线上预约系统APP开发要点:

  1. 用户端功能要点

    • 个人信息修改:用户可以在个人中心修改自己的基本信息,如昵称、密码、游戏偏好等。能够管理自己的游戏账号信息,如添加、删除游戏账号,修改账号密码等。

    • 钱包管理:查看账户余额(如有余额支付方式)、充值记录、消费记录等。管理支付方式,添加或删除银行卡、绑定或解绑第三方支付账号等。

    • 收藏与历史记录:用户可以将感兴趣的陪玩者添加到收藏夹,方便下次预约。查看自己的预约历史记录,包括订单详情、陪玩者信息、服务评价等。

    • 即时通讯:系统内置聊天功能,用户在预约前后可以与陪玩者进行即时通讯。聊天内容可以包括游戏策略讨论、预约时间确认、服务细节沟通等。为了保障双方权益,聊天记录会被保存一定时间,以备纠纷处理。

    • 语音通话与视频通话(可选):根据用户和陪玩者的需求,提供语音通话和视频通话功能。例如,在游戏过程中进行语音沟通可以更好地配合,视频通话则可以用于一些教学场景或者用户希望更直观地看到陪玩者操作。

    • 订单查看:用户在 “我的订单”页面可以查看所有订单的状态,包括已支付未开始、进行中、已完成、已取消等。每个订单显示预约时间、陪玩者信息、服务内容、支付金额等详细信息。

    • 订单修改与取消:在陪玩服务开始前一定时间内(如提前 2 - 3小时),允许用户修改预约时间或服务内容。用户可以在规定条件下取消订单,系统根据取消时间和平台规则,退还部分或全部预付款(如距离服务开始时间较长,全额退款;临近服务开始,扣除一定比例手续费后退款)。

    • 服务评价:陪玩服务完成后,引导用户对陪玩者进行评价。评价内容包括陪玩者的游戏技术、服务态度、沟通能力等多个维度。用户可以打分(如1 - 5 星)和撰写文字评论,评价结果直接影响陪玩者的信誉和排名。

    • 时间选择:用户选择陪玩者后,进入预约界面,通过日历视图和时间区间选择预约时间。系统根据陪玩者的日程安排,自动屏蔽不可用时间,避免预约冲突。允许用户预约多个时段,形成长期陪玩计划。

    • 服务内容确定:用户可以在预约界面明确陪玩服务内容,如只打排位赛、进行游戏教学、单纯聊天陪伴等。根据不同服务内容,系统自动计算价格,并显示总价和明细。

    • 预约提交与支付:用户确认预约信息后提交预约申请,系统生成订单。用户通过多种支付方式(如微信支付、支付宝支付、银行卡支付)完成预付款,支付成功后订单状态更新为“已支付,等待陪玩者确认”。

    • 分类展示:按照游戏类型(如 MOBA类、射击类、角色扮演类等)对陪玩进行分类展示。每个游戏分类下,再根据陪玩者的性别、价格区间、技能水平(如段位、排名)等细分。

    • 搜索功能:提供强大的搜索栏,用户可以通过陪玩者昵称、擅长游戏、价格等关键词进行搜索。搜索结果可以根据相关性、评分高低等进行排序。

    • 陪玩详情页:点击陪玩者头像或昵称进入详情页,展示陪玩者的详细信息。包括个人照片、游戏技能介绍(如擅长英雄、武器装备)、陪玩服务内容(如技术指导、聊天陪伴)、服务价格(区分不同游戏、服务时长的价格)、用户评价(好评率、详细评价内容)、陪玩者等级(根据服务时长、用户评价等综合评定)等。

    • 多种方式:支持手机号、电子邮箱、第三方账号(如微信、QQ)等多种方式注册登录,方便用户快速进入系统。

    • 信息完善:用户注册后引导其完善个人信息,包括昵称、性别、年龄、游戏偏好(如喜欢的游戏类型、常玩的游戏)、游戏账号(用于陪玩过程)等,方便匹配陪玩服务。

  2. 陪玩者端功能要点

    • 即时通讯:与用户端相对应,陪玩者可以通过系统内置聊天功能与用户进行即时通讯。在聊天过程中,要遵守平台规定,不得泄露用户隐私或进行其他违规行为。

    • 语音通话与视频通话(可选):陪玩者可以根据用户需求和自己的意愿,开启语音通话或视频通话功能。在使用这些功能时,要注意网络环境和通话质量,确保良好的服务体验。

    • 收入明细查看:陪玩者可以查看自己的收入明细,包括每单的服务费用、平台抽成(如果有)、用户打赏等。系统可以提供收入统计功能,如按日、周、月统计总收入,以及不同游戏、不同服务内容的收入占比。

    • 提现功能:支持陪玩者将收入提现到绑定的银行卡或第三方支付账户(如微信钱包、支付宝账户)。明确提现规则,如低提现金额、提现手续费(如果有)、提现周期(如每周固定日期可提现)等。

    • 信息修改:陪玩者可以修改自己的个人信息,如昵称、头像、服务价格、技能标签等。修改价格和技能标签等信息可能需要经过平台审核,以确保信息真实合理。

    • 展示内容优化:陪玩者可以上传自己的游戏精彩瞬间视频、游戏成就截图等,丰富个人详情页内容,吸引更多用户预约。定期更新自己的服务内容介绍,突出自己的特色服务。

    • 订单提醒:当有用户预约陪玩服务时,系统通过推送通知、短信等方式提醒陪玩者。提醒内容包括订单的基本信息,如用户昵称、预约时间、服务内容、游戏类型等。

    • 订单查看与确认:陪玩者可以查看订单详情,根据自己的日程安排和服务意愿确认或拒绝订单。如果确认订单,系统将订单状态更新为“已确认,等待服务开始”,陪玩者可以提前与用户沟通游戏策略等细节。

    • 服务进度更新:陪玩者在服务过程中,可以通过陪玩者端应用更新服务进度,如 “已开始服务”“服务暂停(如游戏中途休息)”“服务完成”等状态。服务完成后,系统自动提醒用户进行评价。

    • 账号创建:陪玩者通过手机号或电子邮箱注册账号,填写个人基本信息,如姓名、性别、年龄、游戏账号等。

    • 身份认证:提交身份认证资料,如身份证照片、手持身份证照片等,确保身份真实。进行游戏技能认证,通过提供游戏段位截图、比赛成绩等证明自己的游戏水平。

    • 技能标签设置:陪玩者可以根据自己的游戏特长,设置技能标签,如 “擅长打野位”“精通压枪技巧”“擅长副本指挥”等,方便用户搜索和筛选。

  3. 后台管理端功能要点

    • 客服系统搭建:建立完善的客服系统,包括在线客服(实时聊天)、、客服邮箱等多种渠道。培训的客服人员,及时处理用户和陪玩者的咨询、投诉等问题。

    • 反馈收集与处理:收集用户和陪玩者在平台上的各种反馈信息,如对服务质量、平台功能、价格等方面的意见和建议。对反馈信息进行分类、统计和分析,将有价值的信息反馈给相关部门进行改进。及时回复用户和陪玩者的反馈,让他们感受到平台的重视。

    • 优惠券管理:平台可以创建、发布和管理各种优惠券,如新用户优惠券、节日优惠券、会员专享优惠券等。可以设置优惠券的金额、使用条件(如满减、指定游戏陪玩可用)、有效期、发放数量等参数。统计优惠券的使用情况,分析其对用户消费行为的影响。

    • 会员制度管理:建立和完善会员制度,包括会员等级划分(如普通会员、银卡会员、金卡会员等)、会员权益设置(如折扣优惠、优先预约、生日福利等)、会员积分规则(如消费积分、签到积分)等。通过会员制度提高用户忠诚度和消费频次。

    • 广告与活动管理:在平台内合理设置广告位,用于推广热门游戏陪玩服务、合作品牌、平台活动等。组织各种线上线下营销活动,如限时折扣、买一送一、推荐有礼等活动。对活动的效果进行评估和分析,如活动参与人数、订单转化率等,以便优化后续活动策划。

    • 评价管理:查看用户对陪玩者的评价和反馈,对于差评较多的陪玩者进行调查和处理。将用户的评价内容进行分类整理,提取出用户关注的主要问题(如游戏技术差、服务态度不好等),为陪玩者培训和平台服务规则调整提供参考。

    • 服务标准制定:制定陪玩服务的标准和规范,如服务内容要求、沟通礼仪、游戏行为准则等。对陪玩者进行服务标准培训,确保所有陪玩服务符合平台要求。并且,定期检查陪玩服务质量,对不符合标准的陪玩者进行纠正或处罚。

    • 订单监控:实时监控所有订单的状态,包括订单生成、分配、服务进行中、完成、取消等各个环节。对于异常订单(如长时间未确认的订单、服务过程中出现纠纷的订单)可以及时介入处理。

    • 数据统计与分析:统计订单的数量、金额、游戏类型分布、用户地域分布、陪玩者接单情况等数据。通过数据分析了解用户需求和市场趋势,为运营决策提供依据。例如,根据订单高峰期合理安排陪玩者资源,根据热门游戏调整平台推广重点。

    • 认证审核:对陪玩者的注册申请和认证资料进行严格审核,包括身份信息的真实性、游戏技能认证的有效性等。只有通过审核的陪玩者才能在平台上接收订单。对已认证的陪玩者进行定期复查,确保其资质和服务质量符合平台要求。

    • 陪玩者调度与分配(如有需要):在一些特殊情况下,如用户指定的陪玩者无法提供服务,平台可以根据陪玩者的空闲时间、游戏技能、用户评价等因素,进行陪玩者的调度和分配。对陪玩者的工作表现进行评估,如根据用户评价、订单完成率等数据,对陪玩者进行奖惩(如奖励优质服务陪玩者、暂停或辞退差评过多的陪玩者)。

    • 陪玩者数据统计:统计陪玩者的服务数据,如接单数量、服务时长、收入情况、用户好评率等。通过数据分析陪玩者的工作效率和服务质量,为平台管理和陪玩者培训提供依据。

    • 用户信息维护:对所有用户的基本信息进行管理,包括查看、编辑(在特殊情况下,如用户要求修改联系方式等)和删除用户信息。统计用户的增长趋势、地域分布、游戏偏好分布等数据,为市场推广和平台优化提供参考。

    • 用户权限管理:设置不同用户角色(如普通用户、会员用户、管理员等),并赋予相应的权限。例如,会员用户可能享受一定的折扣优惠、优先预约等特权,管理员可以对系统进行全面管理,包括用户封禁、陪玩者认证审核等。

    • 用户行为监控:监控用户在平台上的行为,如浏览记录、预约行为、评价行为等。对于异常行为(如恶意shuadan、频繁取消订单、发布违规信息等)进行预警和处理,维护平台的正常秩序。


所属分类:中国商务服务网 / APP开发
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