供应商入驻管理商城软件需求分析文档

产品基本信息

产品名称

供应商入驻管理商城

目标市场

该软件主要面向各类电商平台及市场，支持中小型企业及大型企业的供应商入驻与管理。特别适用于那些希望通过在线平台拓展业务的制造商及批发商。

目标用户

• 供应商：希望在商城平台上注册并销售其产品的商家。

• 平台管理员：负责审核供应商的申请及管理入驻后的商户信息。

• 运营人员：利用平台管理日常运营、数据监控及市场推广。

核心价值主张

• 简化供应商入驻流程：提供一站式申请与审核，减少供应商的入驻难度。

• 提高运营效率：通过在线管理与数据分析，提升运营人员的工作效率。

• 促进市场拓展：帮助供应商便捷地进入新的市场，扩大销售渠道。

产品目标和范围

产品目标

• 提供高效的供应商入驻及管理流程。

• 确保供应商信息的真实性与有效性。

• 支持数据统计与分析，帮助决策。

产品范围

• 功能：

• 供应商注册

• 资料审核

• 入驻管理

• 数据统计与分析

• 通知及提醒系统

• 特性：

• 用户角色管理（供应商、管理员、运营人员）

• 审核状态及历史记录

• 自定义数据报表

• 支持平台和设备：

• 支持PC端（Vue + Element）和移动端（Uniapp）

• 兼容主流浏览器及移动设备

• 高速性能：

• 快速响应的用户界面，优化的数据库查询，确保在高并发情况下的流畅体验。

用户需求描述

用户需求

• 供应商需求：

• 快速、简便的注册流程，提供清晰的指导。

• 实时查看注册审核状态。

• 平台管理员需求：

• 高效的审核流程，支持多种审核模式，减少人力成本。

• 直观的信息管理界面，方便查看与处理历史记录。

• 运营人员需求：

• 数据可视化，支持自定义报告 与 KPI 监控。

• 通知功能，及时提醒新申请与重要事件。

用户目标、痛点及期望解决方案

• 目标：

• 供应商希望能迅速入驻电商平台，实现在线交易。

• 管理员希望高效处理大量的入驻申请。

• 运营人员希望通过数据分析了解市场动态，优化决策。

• 痛点：

• 复杂的入驻流程常导致供应商失去耐心。

• 传统的审核方式效率低，耗费人力物力。

• 数据管理繁琐，缺乏可视化分析工具。

• 期望解决方案：

• 开发简化的入驻申请流程，提供及时反馈机制。

• 引入自动化审核工具，减轻人工审核的工作量。

• 设计全面的数据报表与可视化界面，提升数据处理能力。

功能设计

1. 供应商注册

• 功能描述：提供用户友好的注册界面，收集必要信息（如公司名称、营业执照、联系人等）及上传相关证明文件。

2. 资料审核

• 功能描述：管理员可以对供应商提交的资料进行审核，设置审核状态（待审核、通过、拒绝）并给予反馈。

3. 入驻管理

• 功能描述：管理员可对已入驻的供应商信息进行管理，支持编辑、禁用、删除等操作，并查看每个供应商的历史记录。

4. 数据统计与分析

• 功能描述：支持基本的统计报表功能，包括入驻申请数量、审核通过率等，提供数据可视化工具以展示关键指标变化趋势。

5. 通知及提醒系统

• 功能描述：向供应商及管理员推送审核进度通知，并定期发送系统重要信息和更新提醒，以保持用户的参与度与时效性。

6. 用户角色管理

• 功能描述：根据不同角色（供应商、管理员、运营人员）分配权限，保障系统安全及操作便捷。

7. 自定义数据报表

• 功能描述：平台允许管理员自定义需要的报表内容，支持导出功能以便于分享与存档。

8. 反馈与支持系统

• 功能描述：为用户提供快速反馈通道，支持在线咨询及问题提交，提升用户体验与满意度。

以上功能设计旨在构建一个高效、灵活且易于使用的供应商入驻管理平台，以提升整体市场运营能力。