产品需求文档：小铁无人自助台球室软件
产品基本信息
产品名称
小铁无人自助台球室管理系统
目标市场
主要针对台球爱好者、台球室经营者以及自助娱乐行业。伴随着年轻人休闲娱乐需求的上升，自助式的台球室无疑符合市场趋势。
目标用户
台球爱好者：希望在方便和舒适的环境中，自助进行台球娱乐。
台球室经营者：希望通过软件进行无人自助台球管理，提高运营效率，减少人工成本。
核心价值主张
提供一个智能化、自助化的台球室管理解决方案，使用户能够随时随地方便快捷地享受台球娱乐，帮助经营者高效管理运营。
产品目标和范围
产品目标
提供自助台球支付、预定、解绑等功能，降低消费者进入门槛。
实现台球室运营管理数字化，提高管理效率。
兼容多种设备，提供优质用户体验。
产品范围
功能：
用户注册与登录
设备管理
预定系统：实时查看台球桌的使用状态并进行预约
支付系统：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝）
订单管理：用户历史订单查看与管理
实时监控：后台设备实时监控与状态管理
数据分析：提供场景分析、用户分析等数据统计
特性：
无人值守、自动化服务
实时更新台球桌使用状态
安全、便捷的支付系统
支持的平台和设备：
PC端（管理后台）
移动端（用户自助使用的客户端）
高速性能：
系统支持高并发用户请求
确保数据处理及支付响应时间在3秒内
用户需求描述
用户需求
用户目标：
快速找到可用的台球桌并进行预约
安全便捷地支付费用
自助管理个人信息与历史订单
用户痛点：
传统台球室的排队等候时间长，消费过程复杂
线下台球室管理效率低，信息维护不及时
期望的解决方案：
实现自助预约、支付和管理，用户只需通过移动设备即可完成所有操作
提供完善的后台管理系统，帮助经营者实时监控和管理台球室的设备和用户情况
使用场景
工作日晚上，用户下班后希望与朋友一起打台球，利用手机快速预约近的台球桌。
台球室经营者在每天营业期间通过管理后台查看实时的桌台使用情况，及时安排台球桌和清理工作。
功能设计
1. 用户注册与登录
功能描述：支持用户快速注册，提供邮箱或手机号注册选项，支持社交账号一键登录。
2. 设备管理
功能描述：提供后台管理界面，经营者可以随时查看和管理每一张台球桌的使用状态，进行维护和更新。
3. 预定系统
功能描述：用户可以根据实时状态选择不同类型的台球桌进行预约，并查看预约的台球桌的可用时段。
4. 支付系统
功能描述：集成主流支付方式，用户在预约后可直接通过平台完成支付，交易过程安全、快捷。
5. 订单管理
功能描述：用户可以查看自己历史订单，可进行订单取消和修改功能。
6. 实时监控
功能描述：后台实时监控台球桌的使用情况，包括正在使用、空闲、故障等状态。
7. 数据分析
功能描述：系统通过数据统计帮助经营者分析用户行为、偏好和使用趋势，辅助优化运营策略。
小铁无人自助台球室软件致力于为用户提供便捷的台球娱乐体验，并为经营者提供高效的管理工具。通过系统化的产品设计与开发流程，我们将确保软件质量与用户满意度。